Cada año, millones de personas recurren a la aplicación Dasher para obtener trabajo flexible e ingresos adicionales que los ayuden a alcanzar sus objetivos. Es por eso que siempre estamos buscando formas de hacer que los dashes sean más fáciles, más flexibles y más gratificantes. Desde transitar por calles concurridas hasta mejorar la experiencia en la aplicación o crear más oportunidades para ganar, nos complace compartir algunas de las últimas actualizaciones que realizamos para una mejor experiencia del Dasher en cada entrega.
Conoce la nueva aplicación Dasher
Cuando se trataba de la aplicación Dasher, seguíamos escuchando comentarios similares: los Dashers quieren saber si pueden conectarse para hacer dashes y quieren saber cuánto ganaron hasta ahora. Hemos creado una pantalla de inicio completamente nueva de la aplicación Dasher que mejora la forma en que los Dashers se conectan, comienzan a ganar y acceden a las funciones que más les interesan. Hemos rediseñado cada pixel para que los Dashers tengan una pantalla de inicio más simplificada para ayudar a decidir mejor dónde hacer dashes, realizar un seguimiento de las ganancias e iniciar y programar dashes.
Esto es lo que cambiamos:
Pantalla de inicio optimizada: nos hemos centrado en un mapa más grande y hemos simplificado el diseño para que sea más fácil empezar a hacer dashes, consultar las zonas de mayor demanda y acceder a las ganancias.
Seguimiento de las ganancias en tiempo real: el nuevo botón de ganancias facilita la comprobación de tus ganancias desde la pantalla de inicio, para que puedas ver tu progreso de un vistazo a lo largo de un dash o tocar para obtener más detalles.
Información sobre el tiempo de espera de las ofertas: los Dashers ahora pueden ver el tiempo de espera estimado para las ofertas antes de hacer un dash y comparar los tiempos de espera entre diferentes zonas para ayudar a decidir el mejor lugar para hacer un dash.
Menú lateral mejorado: algunas de las funciones más utilizadas de los Dashers, incluidas las promociones, las preferencias y las calificaciones, ahora se encuentran a solo un deslizamiento de distancia en el menú lateral actualizado.
Programa dashes rápidamente: toca el ícono del calendario ahora ubicado junto al botón “Hacer un dash” para programar fácilmente un dash con anticipación.
Cambio en los modos de ganancia: los Dashers pueden tocar el ícono del reloj de arena para elegir entre “Ganar por tiempo” y “Ganar por oferta”. Si quieren hacer un dash en una zona en la que aún no están, intentaremos asignarles una oferta que les lleve a donde quieren ir.
Pronto, lanzaremos dos actualizaciones clave: un gráfico de información sobre dashes y un widget de pantalla de inicio móvil. El nuevo gráfico de información ayudará a los Dashers a comprender mejor los mejores momentos del día para hacer un dash y planear sus horarios en torno a otros compromisos, como llevar a los niños a la escuela o actividades sociales. El widget de la pantalla de inicio móvil permitirá a los Dashers ver los tiempos de espera de la oferta, iniciar un dash y programar un dash directamente desde la pantalla de inicio de su teléfono.
Un mapa más inteligente, creado para Dashers
La mayoría de los mapas de terceros no se crearon para la entrega, especialmente los últimos 100 metros desde la acera hasta la puerta. Los Dashers nos dijeron que a veces los puntos de entrega marcaban mal la ubicación, como un callejón detrás de una tienda o la puerta equivocada en un complejo de departamentos.
Es por eso que renovamos nuestra plataforma de mapeo en función de lo que los Dashers necesitan para respaldar mejor las entregas desde el momento en que se realiza una orden hasta el momento en que se entrega. Una navegación mejorada, puntos de entrega más precisos y direcciones más inteligentes permiten ahora retiros y entregas más rápidas y confiables, lo que reduce las órdenes entregadas erróneamente o los retrasos. Pero no solo los Dashers se benefician de un mapeo mejorado: las tiendas ahora ven entregas más rápidas y eficientes, y los consumidores se benefician de una experiencia de entrega más rápida y fluida.
Esto es solo el comienzo. Ya estamos trabajando en nuevas formas de usar la inteligencia de entregas anteriores para mejorar las futuras, y formas para que los Dashers tengan indicaciones aún más precisas para acceder a los senderos peatonales y estacionamientos cercanos.
Más oportunidades de ganancias y nuevas recompensas
El 79% de los Dashers encuestados tienen otros ingresos o responsabilidades: pueden tener un trabajo de tiempo completo o parcial, cuidar de sus familias como padres que se quedan en casa o querer algo de dinero extra para gastos mientras estudian, y sabemos que quieren aprovechar al máximo su tiempo en la carretera. Ahí es donde entran en juego las Ofertas relámpago, que envían notificaciones push a Dashers recientemente activos con promociones de pago mejoradas en entregas seleccionadas, incluso si no están actualmente en línea. Las Ofertas relámpago brindan a los Dashers una forma flexible de ganar más entre dashes mientras mantienen el control de sus horarios. En determinados mercados, esto facilita el acceso a ofertas mejor remuneradas que, de otro modo, podrían ser más difíciles de encontrar.
También sabemos que los Dashers hacen todo lo posible cada día para brindar un excelente servicio. Por eso estamos ampliando nuestro programa de recompensas existente para reconocer el servicio de alta calidad en las órdenes de Compra y entrega con nuevas recompensas. Comprador experto reconoce a los Dashers que dominan los detalles encontrando de manera regular los artículos correctos, haciendo sustituciones inteligentes y seleccionando productos de alta calidad. Los Dashers que cumplen y mantienen los criterios pueden desbloquear el acceso prioritario a las órdenes de compras mejor pagadas, lo que ayuda a aumentar sus ganancias y el acceso a beneficios futuros.
Al igual que con cualquier cambio que hagamos, continuaremos recibiendo comentarios de los Dashers y hablaremos con ellos directamente para encontrar aún más formas de mejorar la experiencia de hacer dashes. Esta es la experiencia que los Dashers ya conocen, y que seguimos mejorando.
