Como muchos propietarios de restaurantes desempeñan varias funciones a diario para dirigir su pequeña y mediana empresa, DoorDash siempre está buscando nuevas formas de agregar valor y reducir la cantidad de tiempo que estos emplean en administrar la tecnología de su restaurante. Una de las principales formas en que cumplimos con este compromiso es a través de la integración de autoservicio, que permite a los socios de restaurantes seleccionados unirse a DoorDash Marketplace no en semanas sino en días, directamente desde las plataformas de socios de punto de venta ItsaCheckmate y Deliverect.
Ruth Isenstadt, directora de restaurantes de DoorDash en EE. UU. dijo: “Entre hacer malabares con las comidas en el local y las operaciones fuera del local, los propietarios de restaurantes casi no tienen tiempo, y a veces tampoco recursos adicionales, para dedicarse a la resolución de problemas de incorporación de personal. Al asociarnos con ItsaCheckmate y Deliverect, permitimos que miles de restaurantes comiencen a conectarse con los clientes en DoorDash rápidamente. Esta es una de las formas en que estamos innovando para fortalecer aún más los primeros días en nuestra plataforma”.
Los restaurantes de Estados Unidos ahora pueden experimentar una experiencia de incorporación más fluida en DoorDash a través de su integración con el punto de venta. Aproximadamente cuatro de cada cinco restaurantes que se incorporan a DoorDash a través de la integración de autoservicio con ItsaCheckmate o Deliverect pueden unirse a la plataforma sin interacción directa con un representante de incorporación.
“Con la opción de incorporación a DoorDash con autoservicio, los restaurantes pueden activar su negocio en DoorDash Marketplace de forma más fácil, y conectarse casi instantáneamente con los comensales que buscan algo para comer a través del servicio de entrega de alimentos líder del país”, dice Brett Jones, vicepresidente de desarrollo de productos de ItsaCheckmate. “Nuestra asociación con DoorDash nos ha permitido ofrecer esta función de vanguardia, que seguramente brindará a nuestros clientes beneficios importantísimos, como ahorro de tiempo y mayores ingresos”.
Una vez que los restaurantes están incorporados a través de su punto de venta, los operadores pueden administrar directamente sus órdenes y las actualizaciones del menú. La integración de autoservicio con ItsaCheckmate o Deliverect puede reducir el tiempo de incorporación para los restaurantes que buscan unirse a DoorDash hasta en un 86 %.
“Incorporarnos a DoorDash a través de Deliverect fue un proceso rápido y fluido que me permitió comenzar a aceptar órdenes en línea en minutos”, dijo Diego Rivero, director de Operaciones de Qargo Coffee. “Como administrador de restaurante, estoy ansioso por aprovechar mi tiempo para brindar la mejor hospitalidad posible a los clientes, en lugar de gastarlo en ciclos de ventas prolongados”.
Los proveedores de punto de venta interesados en adoptar la integración de autoservicio para mejorar la experiencia del propietario de restaurante pueden ponerse en contacto con su gerente de cuenta técnico de DoorDash. En los próximos meses, DoorDash se asociará con más proveedores de puntos de venta para ofrecer una excelente experiencia de incorporación a más socios.
