Millones de personas de todos los orígenes eligen DoorDash para obtener ingresos complementarios cómo, cuándo y dónde quieren.Estamos orgullosos de poder ofrecerles a los Dashers una forma interesante y flexible de ganar dinero, independientemente de cuál sea su origen o su idioma natal.
Luego de conversar con muchos Dashers, entendimos que, para aquellas personas que no tienen al inglés como lengua materna, usar la aplicación puede suponer dificultades.Por eso nos pusimos a buscar la manera de hacer que nuestra aplicación y el hacer dashes sea aún más inclusivo.
En el Mes de la Herencia Hispana, nos enorgullece anunciar varias actualizaciones que harán que la experiencia de hacer dashes sea aún mejor para los Dashers hispanohablantes.
Traducción en la aplicación del Dasher y en el chat del consumidor
Ahora chatear es más fácil que nunca para los Dashers y los consumidores gracias al lanzamiento de nuestra nueva herramienta de traducción dentro de la app.Con esta función, los mensajes de los Dashers hispanohablantes se traducirán automáticamente en tiempo real, lo que genera una experiencia más fluida tanto para los Dashers como para los consumidores.Esta función estará disponible en 54 idiomas diferentes e incluye la opción de ver el mensaje original, en caso de que sea necesario.
Chatbot de soporte en español para Dashers
Nuestro chatbot de apoyo es un recurso fundamental para los Dashers que necesitan ayuda o guía en el momento de hacer entregas.Nos enorgullece anunciar que ya está disponible el chatbot en español, que les garantiza a los Dashers hispanohablantes una asistencia inmediata en su lengua materna.A través del chatbot, los Dashers pueden actualizar los datos de su vehículo, obtener ayuda con los ingresos y Dasher Direct, y mucho más.Además, si un Dasher necesita hablar con alguien en vivo, se lo pondrá en contacto de forma automática con un agente de asistencia que hable español.
Cambia el idioma de la aplicación Dasher, sea cual sea el idioma de tu dispositivo
Luego de escuchar a los Dashers hispanohablantes, nos dimos cuenta de que muchos de ellos eligen usar sus dispositivos en inglés para practicar el idioma.Sin embargo, a algunos Dashers les preocupan los malentendidos y prefieren configurar las aplicaciones más importantes, como las bancarias y las que utilizan para trabajar, en su lengua materna, aunque su dispositivo esté configurado en inglés.
Teniendo en cuenta esto, introdujimos una nueva función que les permite a los Dashers utilizar la aplicación Dasher en un idioma diferente del que tienen configurado en su dispositivo.Es decir que los Dashers que hayan configurado el idioma principal de su teléfono en inglés podrán seguir accediendo a la aplicación Dasher en español para tener aún más seguridad en la calle.
Keith Fernández, encargado de Asuntos Públicos de DoorDash dijo lo siguiente: “Los Dashes son un método flexible de obtener ingresos complementarios para personas de todos los orígenes y experiencias de vida, incluidos los Dashers hispanohablantes que están aprendiendo inglés.Nos enorgullece hacer que la aplicación Dasher sea aún más cómoda para los Dashers de habla hispana, de los cuales el 80 % coinciden en que se sienten menos estresados por su situación financiera desde que pueden hacer Dashes cada vez que quieren”.
María Lizardo, directora ejecutiva de Northern Manhattan Improvement Corporation dijo: “Introducir estas nuevas funciones es un gran paso en pos de una mayor accesibilidad y comodidad para los dashers, sea cual sea su origen cultural o su lengua materna.Como socios de DoorDash pudimos ser testigos de su compromiso genuino con el hecho de fortalecer las comunidades diversas, generar oportunidades de ingresos flexibles y apoyar activamente las iniciativas dirigidas a aumentar el acceso a oportunidades económicas”.
Esperamos seguir mejorando la experiencia Dasher y ofrecer oportunidades de obtener ingresos sin obstáculos de acceso para los Dashers de todos los orígenes, incluidos los hispanohablantes y los Dashers que hablan otro idioma en casa.
