Descripción general
Cada vez más tiendas se conectan con nuevos clientes. En el transcurso de 2024, la cantidad de licorerías de EE. UU. disponibles en el Marketplace de DoorDash aumentó casi un 50%.
Los dashers están ganando más. En 2024, los Dashers de EE. UU. ganaron, en promedio, más de un 15% más en entregas de alcohol en comparación con entregas sin alcohol.
Las empresas locales tienen formas adicionales de crecer. La licorería independiente mediana que se unió al Marketplace de DoorDash en el último año experimentó un aumento del 40% en sus ventas en los primeros seis meses en la plataforma.
Entra en cualquier licorería local y los estantes están llenos de cervezas artesanales, licores en envases pequeños y vinos locales. En los pueblos pequeños y las grandes ciudades de todo el país, estas tiendas muestran lo mejor de lo que sus comunidades tienen para ofrecer, y en la economía actual, eso se extiende mucho más allá de la tienda. Es por eso que DoorDash se enorgullece de ampliar el acceso a la entrega segura y responsable de alcohol como una forma de apoyar a las empresas locales, los Dashers y los clientes por igual.
La entrega de alcohol es más que solo conveniencia para los clientes: significa que las tiendas pueden hacer crecer sus negocios y conectarse con nuevos clientes, y los Dashers pueden ganar más dinero mientras hacen entregas. Todo esto ocurre mientras se garantiza que la seguridad y la entrega responsable sigan siendo la máxima prioridad gracias a nuestras medidas de cumplimiento líderes en la industria.
A lo largo de 2024, hemos avanzado para expandir la entrega segura y responsable de alcohol para que los Dashers y las empresas tengan éxito, y los clientes tengan una experiencia aún mejor en nuestra plataforma mientras compran localmente.
Impacto local de la entrega de alcohol por estado en 2024
Pasa el cursor sobre los estados en los que impulsamos la entrega de alcohol a continuación para obtener más información.
Oportunidades para las empresas locales
Con las herramientas y las asociaciones adecuadas, la entrega ayuda a las tiendas de todos los tamaños a prosperar en un mercado en rápida evolución. Expandir la entrega de alcohol es una forma de ayudar a las tiendas a salir adelante y compartir productos de su comunidad, como cervezas locales, vinos artesanales o cócteles creativos. Cuando esté disponible para ellas, las tiendas están listas para aprovechar esta oportunidad de ofrecer a los consumidores una selección más amplia: la cantidad de licorerías disponibles en el Marketplace de DoorDash en los EE. UU. creció casi un 50% y la cantidad total de tiendas estadounidenses que venden alcohol en el Marketplace de DoorDash aumentó en más del 20% en 2024.
Permitir la entrega de alcohol a terceros ayuda a las pequeñas empresas a llegar a más clientes y crecer. En 2024, más del 64% de las órdenes de entrega de alcohol a través de DoorDash fueron de pequeñas empresas. Las licorerías independientes de EE. UU., en particular, experimentaron un crecimiento sustancial: más del 55% más se unieron al Marketplace de DoorDash en el último año y, para esas tiendas, la tienda mediana experimentó un aumento de más del 40% en las ventas en los primeros seis meses en la plataforma.
“Como empresa local, la comunidad lo es todo para nosotros. Elegir DoorDash para la entrega de alcohol ha cambiado las reglas del juego. Nos ha ayudado a ampliar nuestras opciones de entrega, a conectarnos con más personas de nuestra comunidad y a crecer de formas que antes no podíamos haberlo hecho. Desde que nos unimos al Marketplace de DoorDash, hemos visto un aumento real en las ventas y hemos establecido conexiones más sólidas tanto con nuestros clientes habituales leales como con los nuevos clientes a los que no habríamos llegado de otra manera. Estamos especialmente orgullosos de ofrecer una amplia selección de vinos y otras bebidas artesanales hechas aquí mismo en Nueva York, y se siente muy bien saber que estamos ayudando a otras empresas locales a prosperar con nosotros”. - Mandy Chi, propietaria de Parsons Wine and Liquor, Queens, NY
Aumento de las oportunidades de ganancia para los Dashers
Cuando las tiendas crecen en nuestra plataforma, eso significa más oportunidades para que los Dashers generen ingresos. La entrega de alcohol se está expandiendo y se está convirtiendo en un nuevo vehículo para que los Dashers maximicen sus ganancias. En 2024, las ganancias de los Dashers a nivel nacional, en promedio, aumentaron más del 15% en las entregas con alcohol en comparación con las entregas sin alcohol.
“Hacer entregas de alcohol realmente ha marcado la diferencia para mí. Debido a la naturaleza de las entregas, suelen llegar en órdenes dobles o triples. Me ha ayudado a ganar más en cada entrega, lo que significa que puedo estar en la carretera un poco menos y seguir cumpliendo mis objetivos. Ese ingreso adicional es muy útil: me ayuda con las facturas, a ahorrar para necesidades personales e incluso me da más tiempo en casa con mi familia. Para mí y para muchos otros Dashers, la entrega de alcohol ha abierto la puerta a una mayor flexibilidad y mejores ganancias”. - Shawn S., Dasher de Texas
Establecemos el estándar para la entrega responsable de alcohol
Durante el último año, hemos seguido liderando la industria en la creación de una experiencia de entrega de alcohol segura y responsable para clientes, Dashers y tiendas. Las órdenes de bebidas alcohólicas a través de DoorDash incluyen un control de identificación de cuatro pasos en la puerta para ayudar a garantizar que las órdenes se entreguen solo a clientes mayores de 21 años. Hemos fortalecido este proceso mediante la implementación de tecnología de escaneo mejorada que verifica las identificaciones emitidas por el gobierno en la puerta.
También hemos hecho que nuestro módulo de cumplimiento de alcohol en la aplicación sea más accesible para los Dashers. Como resultado, la cantidad de Dashers que completan el módulo se ha más que duplicado año tras año, lo que fortalece un recurso importante para los Dashers que refuerza los principios clave de la entrega segura de alcohol, incluido el uso adecuado de la verificación de identidad.
“Trabajamos arduamente para construir la plataforma de entrega de alcohol más confiable para consumidores, tiendas y Dashers”, dijo Jacob Morello, Director y Gerente General de Alcohol y Productos Regulados de DoorDash. “Ya sea fortaleciendo nuestros protocolos de seguridad líderes en la industria o lanzando características innovadoras para ayudar a las empresas locales a crecer con la entrega responsable, estamos comprometidos a garantizar que la entrega responsable de alcohol pueda tener un impacto positivo en todas nuestras comunidades”.
La colaboración con las partes interesadas es otra forma importante de crear estándares más seguros para toda la industria. Hemos unido fuerzas con la Foundation for Advancing Alcohol Responsibility (Responsibility.org) (Fundación para el Avance de la Responsabilidad del Consumo de Alcohol ) y firmamos para formar parte de la Coalición de estándares globales de la International Alliance for Responsible Drinking (Alianza internacional para el consumo responsable de alcohol: IARD, por sus siglas en inglés), y así trabajar juntos para promover la seguridad en las comunidades a las que servimos.
En DoorDash, nos comprometemos a apoyar a las empresas locales que hacen que nuestras ciudades y pueblos sean únicos. Ya sea que se trate de una tienda de vinos familiar en Main Street o una tienda de la esquina con un refrigerador de cerveza cuidadosamente seleccionada, seguiremos trabajando para asegurarnos de que tengan las herramientas y la tecnología para crecer.
