DoorDash, una plataforma de comercio local líder a nivel mundial y Coco Robotics, una empresa líder en robótica de entrega de alimentos, anunciaron hoy una expansión de su asociación para ofrecer entregas de robots en la acera para clientes de DoorDash en mercados selectos de EE. UU. Esto se suma a un programa piloto existente con Wolt, el grupo internacional de DoorDash, en el que los robots de Coco han estado haciendo entregas en Helsinki desde principios de este año. El lanzamiento en Estados Unidos ya está en marcha en Los Ángeles y Chicago, donde los clientes elegibles pueden ver la disponibilidad de la flota de robots de acera libres de emisiones de Coco y pueden tener uno asignado a su orden de casi 600 tiendas participantes a través de la aplicación de DoorDash.
Durante la fase piloto inicial, Coco completó más de 100,000 entregas para los clientes de DoorDash. Esta asociación ampliada refuerza el compromiso continuo de DoorDash de avanzar en la logística de última milla mediante la construcción de la plataforma de entrega multimodal más eficiente, sostenible y escalable.
“No todas las entregas necesitan un automóvil de 2 toneladas solo para entregar dos sándwiches de pollo”, dijo Harrison Shih, director sénior de DoorDash Labs. “Creemos que el futuro de la entrega será multimodal, y estamos encantados de asociarnos con Coco para expandir las entregas mediante robots en la acera que complementan la red de Dashers a medida que continuamos mejorando la experiencia de DoorDash para clientes y tiendas”.
La entrega robótica es parte de la estrategia más amplia de la plataforma de entrega multimodal global de DoorDash, que integra Dashers, drones y robots autónomos para satisfacer la creciente demanda y reducir los costos y las emisiones.
“Estamos entusiasmados de expandir nuestra asociación con DoorDash, combinando la plataforma de mensajería robótica de IA de Coco con la escala y el alcance nacional de DoorDash”, dijo Zach Rash, cofundador y CEO de Coco Robotics. “Esta colaboración marca un importante paso en la remodelación de la entrega urbana en los EE. UU., comenzando con Los Ángeles y Chicago, para ofrecer a las tiendas y clientes una experiencia de entrega confiable, sostenible y agradable”.
“La asociación con Coco y DoorDash nos ha permitido entregar constantemente alimentos frescos a nuestros clientes a tiempo”, dijo Eric Dela Cruz, propietario de Main Chick Hot Chicken en Los Ángeles. “Trabajamos con Coco para establecer una 'línea de taxis' de robots para que podamos llevar la comida a nuestros clientes más rápido, incluso durante nuestras horas con alta demanda. La mejora de la eficiencia operativa se traduce directamente en clientes más felices y en un índice de repetición más alto. Estamos entusiasmados con lo que esta asociación significa para nuestro crecimiento”.
Coco ha estado operando en Los Ángeles desde 2020 y recientemente se lanzó en Chicago, Miami y Helsinki, Finlandia. Coco cuenta con una flota de más de 1,000 robots libres de emisiones para entrega.
Sobre la base de casi una década de inversión y desarrollo en su plataforma de autonomía, junto con su infraestructura logística de clase mundial, DoorDash se encuentra en una posición única para permitir la entrega autónoma comercializada. La asociación con Coco se desarrolló a través de DoorDash Labs, la división de robótica y automatización de DoorDash. DoorDash Labs amplió su inversión en entregas autónomas a través de su asociación con Wing, que introdujo las entregas con drones a los EE. UU. después de un piloto inicial en Australia. Al aprovechar un enfoque multimodal que integra Dashers, robots y drones en la red logística de DoorDash, el objetivo es garantizar el método de cumplimiento más efectivo para cada orden y, al mismo tiempo, impulsar una mayor demanda para las tiendas locales y crear más oportunidades de ganancias para los Dashers.
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