Aspectos destacados clave:
Día de San Valentín récord: Se realizaron más de 1 millón de órdenes en los EE. UU., lo que lo convierte en el día de entrega más grande de nuevas verticales (mercados, tiendas de conveniencia, venta minorista y alcohol) para DoorDash, con más de 350,000 ramos de flores entregados en todo el país.
Crecimiento del alcohol: un 95% más en órdenes de vino en San Valentín año tras año, con más del 64% de las entregas de alcohol en 2024 procedentes de pequeñas empresas.
Expansión minorista: DSW (Designer Shoe Warehouse) se une a DoorDash hoy, ofreciendo una amplia selección de calzado y accesorios de vestir, casuales, deportivos, de temporada y de moda para mujeres, hombres y niños.
“Nuestro objetivo es empoderar a las empresas locales conectándolas con más clientes y ayudándolas a crecer. Este último impulso en el comercio minorista y el alcohol subraya cómo los consumidores están adoptando DoorDash como su plataforma de referencia para todo, desde flores hasta calzado y su botella de vino favorita, entregada con rapidez y conveniencia”, dijo Fuad Hannon, vicepresidente de Nuevas Verticales de DoorDash. “A medida que continuamos expandiéndonos a nuevas categorías y dando la bienvenida a minoristas como DSW, seguimos enfocados en brindar una selección y un servicio incomparables, al tiempo que ayudamos a las empresas a prosperar en un mundo cada vez más demandante e impulsar el crecimiento incremental”.
Los consumidores compran en más categorías
Dado que el 99% de los usuarios de DoorDash en los EE. UU. tienen acceso a un minorista que no es un restaurante, los consumidores están recurriendo a DoorDash para algo más que comida para retiro. En diciembre del año pasado, 1 de cada 4 consumidores* realizó una orden en un mercado, tienda minorista, de bebidas alcohólicas o de conveniencia en la plataforma.
Este Día de San Valentín, las ventas de comestibles y retail crecieron más del 50% y más de la mitad de todas las órdenes incluyeron artículos esenciales para las fiestas como flores, chocolates y fragancias. La demanda de flores se disparó el Día de San Valentín, con 350,000 ramos de flores entregados en todo el país y más de 20,000 órdenes de flores a manera de reconciliación el día después del Día de San Valentín.
La entrega de alcohol sigue aumentando
La selección de bebidas alcohólicas en DoorDash ahora cuenta con más de 80 millones de productos en miles de tiendas en todo el país. La víspera de Año Nuevo fue el día con más alta demanda de 2024 para la entrega de alcohol en DoorDash, y el Día de San Valentín de 2025, las órdenes de vino casi se duplicaron con respecto al año anterior.
Con el crecimiento de la demanda de los consumidores, más tiendas se están uniendo a DoorDash: a lo largo de 2024, DoorDash Marketplace experimentó un aumento del 15% en el número de tiendas que venden alcohol en los EE. UU. y un crecimiento del 40% en las licorerías disponibles en la plataforma en los EE. UU.
Ampliación de la selección con nuevas categorías y socios minoristas
DoorDash no solo entrega alimentos, sino que ayuda a los consumidores a comprar mejoras para el hogar, belleza, artículos deportivos y más. Con miles de nuevas tiendas de comestibles en la plataforma, es más fácil que nunca para los consumidores obtener lo que necesitan, cuando lo necesitan.
DSW está interviniendo. Como uno de los principales minoristas de calzado y accesorios del país, casi 500 tiendas DSW en todo el país ahora están disponibles en DoorDash. Ya sea que los consumidores necesiten un par de tacones de última hora, zapatillas para una escapada de fin de semana o el regalo perfecto, DSW en DoorDash ofrece estilo a gran velocidad.
“En DSW, estamos comprometidos a evolucionar con nuestros clientes y ofrecerles las experiencias fluidas que esperan”, dijo Laura Davis, Presidente de DSW. “Nuestra colaboración con DoorDash refleja nuestro enfoque en la innovación, la relevancia y en satisfacer a los clientes donde quiera que estén, ya sea en la tienda, en línea o en la puerta de su casa. A través de nuestras iniciativas estratégicas, estamos situando a los clientes en el centro de todo lo que hacemos, desde cómo nos relacionamos con ellos hasta cómo les ofrecemos los estilos que les gustan, cuándo y cómo los quieren”.
Ya sea para abastecerse de comestibles, enviar un regalo de última hora o renovar un guardarropa, DoorDash hace que sea más fácil que nunca comprar en negocios locales y marcas nacionales por igual, todo con solo tocar un botón.
*A partir del cuarto trimestre de 2024
