DoorDash presentó hoy Salir a comer, una nueva función que reúne reservaciones, recompensas en la tienda y ofertas exclusivas para miembros de DashPass en un solo lugar. El lanzamiento hace que salir a cenar sea más gratificante para los clientes, al tiempo que desbloquea nuevas oportunidades para que los restaurantes atraigan a los comensales, llenen las mesas y construyan relaciones duraderas con los clientes.
Para los comensales: los lugares locales que te encantan, ahora aún más fáciles de disfrutar
Desde los favoritos del vecindario hasta nuevos lugares para probar, Salir a comer ayuda a los consumidores a descubrir, reservar y ahorrar.
Desbloquea recompensas en la tienda: ¡Convierte cada salida en una oportunidad para ahorrar! Explora la nueva pestaña Salir a comer en la aplicación de DoorDash para descubrir y canjear ofertas exclusivas en la tienda y ganar recompensas por visitas repetidas. Los clientes que emplean las ofertas de Salir a comer reciben un promedio de $9 en valor por orden.*
Las recompensas de Salir a comer en la tienda están disponibles en miles de restaurantes en mercados seleccionados de EE. UU. y Australia para los miembros de DashPass, y por tiempo limitado, todos los consumidores de DoorDash pueden probarlo.
Haz reservaciones y obtén mesas exclusivas: por primera vez, los comensales podrán hacer reservaciones en restaurantes directamente a través de la aplicación de DoorDash y ganar créditos con cada reservación para futuras órdenes de DoorDash. Desde cenas informales con amigos hasta celebraciones en restaurantes con estrellas Michelin, DoorDash facilita la reservación de los mejores lugares, incluidas las codiciadas mesas en restaurantes como The Corner Store en Nueva York y Casadonna en Miami. Los miembros de DashPass obtienen aún más, incluidas mesas exclusivas, recompensas adicionales y viajes con descuento en Lyft.
Las reservaciones dentro de la aplicación debutarán pronto en Miami y Nueva York, y se expandirán a ciudades adicionales a finales de este año a través de nuestra asociación con SevenRooms.
“Salir a comer te ahorra tiempo, te ahorra dinero y, pronto, te dará un asiento”, dijo Parisa Sadrzadeh, vicepresidenta de In-Store de DoorDash. “Estamos brindando a los consumidores una forma perfecta de descubrir y reservar en lugares cercanos mientras ahorran y ganan recompensas, todo en un solo lugar, lo que convierte a DoorDash en tu compañero favorito para salir a cenar localmente”.
“La gente viene a nuestros restaurantes porque quieren algo más que una comida: buscan una experiencia. La asociación con DoorDash brinda a más clientes la oportunidad de disfrutar de nuestros restaurantes, y con SevenRooms, podemos cerciorarnos de que desde el momento en que reservan hasta el momento en que se van, se sienta perfecto e inolvidable”, dijo Eugene Remm, socio de Catch Hospitality Group.
Para restaurantes: nuevas herramientas para impulsar el tráfico y construir relaciones con los clientes
DoorDash también está introduciendo nuevas herramientas para restaurantes a través de Salir a comer y su integración con SevenRooms, brindando a los socios más formas de atraer comensales y crear experiencias memorables para los clientes.
“Salir a comer de DoorDash fue excelente para mi negocio, la visibilidad de mi marca y mis resultados”, dijo Victor Escobedo, propietario de Papalote en San Francisco. “Atrajo un flujo constante de nuevos clientes y los márgenes son estables”.
Desde febrero de 2025, el 80% de los clientes que probaron Salir a comer visitaron un restaurante en el que nunca antes pidieron. Con Salir a comer, los socios de restaurantes desbloquean nuevas oportunidades para atraer aún más clientes a la puerta al promover ofertas especiales para cenar en la tienda directamente en la aplicación DoorDash, lo que genera un tráfico peatonal incremental y medible. Los restaurantes que emplean SevenRooms obtienen acceso a un conjunto de nuevas herramientas útiles para hacer crecer su negocio y crear experiencias memorables para los comensales. Para obtener más información haz clic aquí.
Los restaurantes que usan SevenRooms pueden:
Acceder al mercado de reservaciones de DoorDash: ofrece reservaciones directamente a través de la aplicación de DoorDash, aprovechando nuestros millones de usuarios activos mensuales, sin cargos de cobertura.
Aprovechar los perfiles enriquecidos de los clientes: cada reservación incluye datos mejorados de los clientes, lo que ayuda a los restaurantes a brindar una hospitalidad más personalizada y generar fidelidad en los canales dentro y fuera de las instalaciones.
Emplear la IA de voz para mejorar la experiencia de los clientes por teléfono: un agente de IA conversacional puede responder llamadas, tomar reservaciones, responder preguntas frecuentes y actualizar los perfiles de los clientes, agilizando las operaciones y elevando el servicio.
Desbloquear nuevos ingresos con la gestión de eventos: gestiona reservaciones grupales, cenas privadas y espacios para eventos digitalmente, generando ventas sin agregar personal.
Obtener una vista de 360° para un marketing más inteligente: la integración de SevenRooms con la plataforma de comercio de DoorDash brindará a los restaurantes una vista completa de sus clientes propios a través de entregas, retiros, visitas sin cita previa y reservaciones, lo que permitirá que el marketing automatizado genere tráfico en todos los canales.
“Con SevenRooms, encontramos un verdadero socio para profundizar nuestras relaciones con los clientes a través de los nueve conceptos únicos de Union Square Hospitality Group”, agregó Danny Meyer, fundador y presidente ejecutivo de Union Square Hospitality Group y fundador de Shake Shack. “La plataforma nos brinda información procesable que nos permite brindar una hospitalidad personalizada y memorable en cada interacción. La asociación con DoorDash nos permite combinar este estándar de oro en la gestión de relaciones con los clientes con un alcance incomparable, presentando a millones de comensales a nuestros restaurantes y brindándonos la capacidad de crecer sin perder el toque personal que nuestros clientes merecen”.
Construyendo el futuro de la gastronomía
El lanzamiento de Salir a comer marca un nuevo capítulo en la evolución de DoorDash, expandiéndose más allá de la entrega para respaldar el viaje completo de la comida. Para los consumidores, significa más descubrimientos, recompensas y acceso a experiencias gastronómicas en persona. Para los restaurantes, significa herramientas más inteligentes para ayudar a generar tráfico rentable y construir relaciones más profundas con los clientes. Juntas, estas nuevas capacidades promueven la visión de DoorDash de potenciar el comercio local, ayudando a los restaurantes a crecer y ayudando a los consumidores a conectarse con lo mejor de sus comunidades locales.
*A partir de septiembre de 2025
