La verificación de identidad mejorada de dos pasos o doble ya se ha probado con éxito en varias áreas del país.
Desde que se incluyó la entrega de bebidas alcohólicas el año pasado en DoorDash, ha habido una enorme demanda de consumidores, tiendas y Dashers. Al facilitar la entrega de bebidas alcohólicas, DoorDash ayuda a las tiendas a hacer crecer sus negocios, permite que los clientes compren estas bebidas de forma segura y conveniente desde casa y les brinda a los Dashers más oportunidades de ganancias. DoorDash estima que agregar alcohol puede aumentar el valor promedio de las órdenes de los clientes de los restaurantes y tiendas de comestibles hasta en un 30 % y de las tiendas de conveniencia en más del 50 %. En el cuarto trimestre de 2021, los Dashers de EE. UU. ganaron en las entregas con bebidas alcohólicas, casi un 30 % más que en las entregas sin bebidas alcohólicas.*
Las nuevas funciones de seguridad anunciadas hoy mejorarán aún más la forma en que se verifican las identificaciones antes de entregar bebidas alcohólicas. Además de las medidas de seguridad existentes, los Dashers ahora deberán escanear el frente de la identificación del cliente con la aplicación Dasher para verificar su identidad antes de completar la entrega. Después de verificar la identidad del cliente y comprobar que no haya signos de ebriedad, se podrá completar la entrega. También se les recordará a los clientes que esperen en la puerta y tengan una identificación válida al momento de recibir su orden.
La verificación de identidad mejorada de dos pasos o doble se puso a prueba por primera vez en Dallas, Detroit, Miami, Phoenix, Portland, Oregón, Seattle y el norte de Virginia, y ha facilitado el proceso de verificación de identidad y de edad de los clientes de parte de los Dashers antes de completar la entrega de bebidas alcohólicas.
Erik Ragotte, gerente general de bebidas alcohólicas de DoorDash, dijo: “En DoorDash, la seguridad es una prioridad, y nuestro objetivo es entregar bebidas alcohólicas de la manera más segura y responsable posible. Con el anuncio de hoy de la verificación de identidad en dos pasos o doble, estamos estableciendo un nuevo estándar en la industria para la entrega responsable de bebidas con alcohol. Las nuevas medidas de seguridad ayudarán a garantizar que estas bebidas solo se entreguen a personas mayores de 21 años. Continuaremos innovando y encontrando aún más formas de promover la entrega responsable de bebidas alcohólicas”.
Kym Craven, directora ejecutiva de la Asociación Nacional de Mujeres Ejecutivas del Orden Público (NAWLEE),dijo: “NAWLEE aplaude el compromiso de DoorDash con la seguridad y apoya firmemente sus constantes esfuerzos por promover la entrega segura y responsable de bebidas alcohólicas. Las nuevas funciones hacen que el consumo de alcohol por parte de personas menores de edad sea más difícil, lo que ayuda a prevenir el consumo de alcohol en general, pero además el servicio puede ayudar a mantener a los conductores ebrios fuera de la carretera”.
La verificación de ID dual mejorada se basa en los pasos actuales que toma DoorDash para garantizar que las compras y entregas de bebidas alcohólicas sean seguras y responsables. Esto incluye la verificación de identidad rigurosa, la posibilidad de parte de los clientes de autoexcluirse de la entrega de bebidas alcohólicas, recursos para los Dashers en materia de seguridad en el consumo de alcohol y el trabajo con organizaciones como Responsibility.org, NAWLEE y SADD (Estudiantes contra las decisiones destructivas).
Para obtener más información sobre cómo apoyamos la venta y entrega de bebidas alcohólicas de manera responsable y en cumplimiento de la ley, visita nuestro Centro de ayuda. Si no deseas recibir bebidas alcohólicas a través de DoorDash, haz clic aquí.
*Basado en el pago de un Dasher promedio en todo el país durante una entrega. Las ganancias reales pueden diferir y depender de factores como la cantidad de entregas completadas, la hora del día, la ubicación y los gastos.
