Hoy, DoorDash anunció un conjunto de herramientas basadas en IA diseñadas para ayudar a las tiendas a optimizar sus menús en línea, mejorar la experiencia del cliente e impulsar las ventas. Estas nuevas herramientas basadas en IA representan el compromiso continuo de DoorDash de facilitar el éxito de las tiendas y equiparlas con la tecnología y los recursos que necesitan. Para los consumidores, estas mejoras no solo crean una experiencia de orden más fluida y visualmente atractiva, sino que también preservan la autenticidad de cada plato, ayudando a los clientes a elegir con confianza y conocimiento, sin dejar de ver la comida como realmente es.
Las herramientas están disponibles tanto en DoorDash Marketplace como en productos propios, como las órdenes en línea, e incluyen:
Generador de descripciones de artículos: crea al instante atractivas descripciones de menús con un solo clic gracias a la IA;
Cámara con IA: permite a los restaurantes tomar fotos de alimentos con calidad profesional optimizando la iluminación y los fondos, sin alterar el aspecto de los alimentos.
Aprobación instantánea de fotos: las fotos del menú se aprueban automáticamente con moderación basada en IA para cargarlas al instante;
Fotos del menú con fondo mejorado: sin alterar ni editar la comida en sí, la nueva función de mejora ayuda a transformar las fotos casuales de los consumidores en fotos del menú limpias y profesionales.
“En DoorDash, creemos que la IA debería simplificar la vida de los restaurantes, no complicarla. Se trata de usar la automatización para mejorar la experiencia del cliente mientras se mantiene el toque único del operador”, dijo Arpit Dhariwal, Jefe de Producto, Adquisición y Crecimiento de Tiendas en DoorDash. “Las herramientas basadas en IA están diseñadas para eliminar las tareas cotidianas de los operadores, lo que permite a los restaurantes centrarse en lo más importante: ofrecer excelente comida y servicio. Estamos encantados de ayudar a impulsar más órdenes, ahorrar tiempo y apoyar el crecimiento continuo de nuestros restaurantes asociados”.
Crea descripciones de menú instantáneas con IA
Las descripciones de los menús son una herramienta poderosa para influir en la elección de los clientes o para animarles a probar nuevos platos. Aprovechando el poder de la IA, el generador de descripciones de artículos utiliza datos, como los nombres de los platos y las fotos existentes, para crear descripciones de menús atractivas y apetitosas en cuestión de segundos. Las tiendas pueden acceder al generador de descripciones de artículos a través de la aplicación Business Manager o del Portal de tiendas.
“Escribir las descripciones de los menús era un verdadero fastidio, que me quitaba un tiempo valioso del que no disponía. Ahora, con esta herramienta de IA, puedo crear descripciones deliciosas de todos los artículos de nuestro menú en solo segundos", dijo Steve Rezvani, propietario de Driftwood Deli & Market. “Las descripciones son mucho más atractivas que las que solía escribir, y hemos visto un aumento en las órdenes de artículos con descripciones, en comparación con los que no las tienen”.
Fotografía de alimentos sin esfuerzo con cámara basada en IA
Se calcula que el 38% de los clientes utiliza las fotos del menú para elegir el restaurante en el que desean ordenar, y los restaurantes han visto un aumento del 44% en las ventas mensuales de menús con fotos de artículos. La cámara basada en IA, disponible en la aplicación Business Manager, utiliza la visión artificial de IA y ayuda a las tiendas a tomar impresionantes fotos de los alimentos en cuestión de segundos, lo que garantiza que se conserve la apariencia auténtica de los alimentos. Con información en tiempo real sobre el encuadre, iluminación inteligente, mejoras del fondo y herramientas de recorte intuitivas, tomar fotos con calidad profesional nunca ha sido tan fácil.
Mejoras fotográficas automatizadas
Con la moderación impulsada por IA, DoorDash proporcionará automáticamente aprobaciones instantáneas de fotos para revisar y aprobar rápidamente fotos de artículos seleccionados del menú que cumplan con las pautas de DoorDash en solo un minuto. DoorDash también proporciona actualizaciones mejoradas de fondo para seleccionar fotos generadas por el usuario ajustando la iluminación, cambiando el emplatado o modificando el fondo, sin alterar el aspecto de la comida en sí.
En DoorDash, nuestro objetivo es ayudar a las tiendas en cada paso de su recorrido, ya sea mejorando el rendimiento fotográfico, automatizando el proceso de aprobación de fotos para aliviar su carga de trabajo o mejorando la experiencia del cliente mediante descripciones detalladas del menú.
Visita el Portal de tiendas para obtener más información y haz clic aquí para descargar la aplicación Business Manager.
