El día de hoy, nos complace presentar el retiro de paquetes en DoorDash, un nuevo servicio que brinda aún más comodidad para los consumidores y el mejor truco para devolver paquetes. Con el retiro de paquetes, los consumidores pueden solicitar que un Dasher retire de su casa los paquetes pagados previamente y los deje en su operador local, incluidos UPS, FedEx y USPS. Justo a tiempo para la temporada de devoluciones después de las vacaciones, la época con mayor demanda del año para la devolución de paquetes, los consumidores pueden estar tranquilos sabiendo que ahora existe una opción conveniente y sin problemas para devolver sus paquetes sin tener que abandonar la comodidad del hogar.
Así funciona el retiro de paquetes:
Selecciona el centro de Paquetes en la parte superior de la página de inicio de DoorDash y selecciona el operador (es decir, UPS, USPS, FedEx) que corresponda a los paquetes que estás enviando. De manera alternativa, puedes escribir “paquete” en tu barra de búsqueda para acceder fácilmente.
Prepara tus paquetes: ¡hasta 5 por entrega! Adjunta una etiqueta de envío prepago, o si tienes un código QR de envío, puedes enviar el código QR directamente a tu Dasher en la aplicación DoorDash; no necesitas una impresora ni una caja para el artículo.
Solicita el retiro del paquete. Se ofrecerá y asignará un Dasher para que recoja tus paquetes lo antes posible.
Tu Dasher te enviará una foto de confirmación después de dejar tus paquetes en la tienda designada.
Por una tarifa fija de $5 o $3 para los miembros de DashPass, los consumidores pueden retirar y dejar hasta 5 paquetes en la misma orden. Para celebrar el lanzamiento del retiro de paquetes, los consumidores pueden obtener su primer retiro de paquetes gratis en enero.* Para aquellos que buscan evitar el dolor de cabeza de las devoluciones posteriores a las vacaciones mientras cumplen con las ventanas de devolución más cortas de los minoristas, el momento nunca ha sido mejor para probar el servicio.
“Estamos entusiasmados de presentar el retiro de paquetes como una oferta eficiente y sin problemas para aquellos que buscan hacer devoluciones durante la ajetreada temporada posterior a las fiestas y durante todo el año”, dijo Gagan Gupta, gerente de productos en DoorDash. “La extensibilidad de nuestra plataforma nos permite impulsar todas las necesidades de comercio local y entrega local, con esta nueva oferta que nos permite conocer a los compradores sin tiempo, donde sea que estén”.
Los consumidores de todo el país pueden aprovechar el servicio, ya que el Retiro de paquetes está disponible para el 95% de los estadounidenses. Con el Retiro de paquetes, aprovechamos nuestra infraestructura logística existente para cumplir con un nuevo caso de uso para los consumidores y simplificar el proceso de devolución de paquetes. A medida que los minoristas continúan encontrando formas de satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes, esperamos facilitar las compras en el comercio electrónico al simplificar el proceso de devolución para los consumidores.
Continuaremos explorando nuevas formas de ofrecer más comodidad a los consumidores a través de nuestras ofertas de plataforma bajo demanda, al mismo tiempo que empoderamos a los Dashers con oportunidades adicionales de ganar en DoorDash. Esperamos presentar aún más formas en que DoorDash puede devolverles a los consumidores tiempo en su día mientras acceden a lo mejor de sus vecindarios locales.
Términos y condiciones
*Un Retiro de paquetes gratis: válido hasta el 31 de enero de 2023. Oferta válida para un (1) Retiro de paquetes (hasta 5 paquetes) con punto de entrega en una sola tienda de FedEx, UPS o USPS. Limitado a uno por persona. Propina no incluida. Debes tener o crear una cuenta válida de DoorDash con un medio de pago válido registrado y aceptado. No tiene valor en efectivo. No es transferible. Aplica el código de promoción de tu billetera durante el proceso de pago. Consulta todos los términos en https://doordash.com/terms
