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Cómo está respondiendo DoorDash al huracán Helene

El huracán Helene ha tenido un impacto devastador sobre el sureste de Estados Unidos, destrozando vidas y poniendo a prueba la resistencia de comunidades enteras. 

3/10/2024
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En DoorDash estamos comprometidos no solo a proporcionar socorro inmediato, sino también a ayudar a las comunidades afectadas—incluyendo a los Dashers, los clientes y las tiendas locales—durante el proceso de reconstrucción en los meses y años por venir. 

Estas son algunas acciones que hemos tomado para prepararnos y responder a este desastre. 

Respuesta rápida para mantener a la comunidad a salvo

Incluso antes de que el huracán Helene llegara a tierra, activamos nuestro Protocolo para situaciones climáticas extremas, suspendiendo operaciones en Florida y Georgia para priorizar la seguridad de los Dashers y clientes. A medida que se extendía el impacto del huracán, ampliamos estas precauciones a más estados, incluidos Carolina del Norte, Carolina del Sur y Tennessee. 

Para ayudar a las comunidades a recuperarse y reactivar las empresas locales, hemos retomado las operaciones en la mayoría de las zonas. Nuestra actividad sigue suspendida en algunas de las áreas más afectadas, pero estamos siguiendo de cerca los esfuerzos de recuperación y planeamos retomar las operaciones tan pronto como sea seguro y práctico hacerlo. 

Entrega de recursos y ayudas

Contribuimos $50,000 en Créditos para la comunidad para ayudar a organizaciones locales a proporcionar ayuda inmediata a las familias y comunidades a las que sirven. Con estas tarjetas de regalo, las organizaciones pueden ayudar a familias que se están recuperando del desastre en los próximos meses a acceder a alimentos y artículos básicos con mayor facilidad, incluyendo comestibles y pañales, de restaurantes, tiendas de alimentos y minoristas locales cuando vayan reabriendo. 

Además, mediante el Proyecto DASH apoyamos al socio local 211 Big Bend en Tallahassee, Florida. 211 Big Bend ha estado trabajando con los Dashers para hacer entregas de alimentos y otros artículos esenciales a aquellos que los necesiten, proporcionado ayuda y apoyo críticos a su comunidad local. 

Ayuda a los restaurantes locales en la reconstrucción 

Los restaurantes locales son más que solo lugares donde ir a comer; son lugares donde las personas se reúnen y muchas veces son el sustento principal de sus comunidades. Por eso estamos otorgándoles $150,000 en subsidios de asistencia a través de nuestro Fondo de socorro para restaurantes damnificados (Restaurant Disaster Relief Fund) para apoyar a los negocios locales específicamente afectados por el huracán Helene. 

Estos fondos pueden ayudar a cubrir gastos esenciales como la renta, reparaciones, pérdida de inventario y nóminas, permitiendo que los dueños de los restaurantes se recuperen más rápido. Los dueños de restaurantes elegibles afectados por el huracán Helene pueden enviar su solicitud hasta mayo de 2025. 

Para saber más y enviar una solicitud, los dueños de restaurantes pueden visitar https://get.doordash.com/en-us/about/disaster-relief-fund.

Seguiremos compartiendo actualizaciones sobre nuestros esfuerzos de apoyo a las comunidades locales en su trabajo de recuperación y reconstrucción luego de este trágico desastre.