Nos tomamos la seguridad muy en serio; por eso, siempre estamos buscando formas nuevas e innovadoras de ayudar a promover la conducción segura.
Por ese motivo, estamos llevando a cabo tres pruebas pilotos de nuevas herramientas de seguridad dentro de la aplicación destinadas a ofrecer a los Dashers incluso más funciones para ayudarlos a estar seguros en la carretera.
“En DoorDash, nuestro objetivo es crear la mejor experiencia posible para todos los Dashers y para las comunidades a las que atendemos, por lo que siempre estamos trabajando para ayudar a aumentar aún más la seguridad al hacer dashes. Probar estas nuevas funciones es otro paso importante para lograr este objetivo. Esperamos con ansias evaluar los comentarios de los Dashers, y seguiremos trabajando incansablemente para mejorar más la seguridad a través de la innovación”.
– Austin Haugen, vicepresidente de Producto del Dasher
Información sobre la conducción
DoorDash está llevando a cabo una prueba piloto de una nueva herramienta de seguridad llamada Información sobre la conducción, que utiliza la misma información sobre la ubicación ya recopilada del teléfono de un Dasher mientras hace dashes para identificar cambios rápidos en el frenado y la aceleración. En función de estos datos, los Dashers obtendrán información sobre su propia conducta de conducción y podrán consultar fácilmente cosas tales como el historial de frenado y aceleración de su dash más reciente o si el frenado brusco y la aceleración rápida han sufrido modificaciones con el tiempo. Al empoderar a los Dashers con más información sobre su conducta de conducción personal, esperamos ayudarlos a ser más conscientes de sus hábitos y también promover prácticas de conducción segura.
La información sobre la conducción ha estado a disposición de los Dashers en Phoenix y Salt Lake City desde el inicio de la prueba piloto en julio. Desde estas ubicaciones iniciales, ya hemos observado una respuesta positiva de los Dashers.
Con base en la respuesta alentadora que hemos tenido hasta ahora, hemos ampliado la prueba piloto de la función Información sobre la conducción a ocho nuevas ciudades de los EE. UU., entre las que se incluyen Atlanta, Houston, Dallas, Detroit, Cleveland, Miami, Charlotte y Palm Beach.
Integración con Apple CarPlay
A principios de este año, anunciamos que estamos llevando a cabo una prueba piloto de la función Apple CarPlay para la aplicación Dasher en mercados seleccionados. Con CarPlay, los conductores pueden sincronizar la interfaz de su iPhone con los sistemas de información y entretenimiento integrados de su auto, lo que los ayuda a usar aplicaciones clave y reduce las interacciones telefónicas. La integración de la aplicación Dasher con Apple CarPlay permite que los Dashers muestren sin problemas la interfaz de navegación de la aplicación en las pantallas integradas de sus autos. Esto crea una experiencia de dashes más ágil y fluida, con menos tiempo dedicado a su teléfono y más tiempo a la carretera. La prueba piloto de la función Apple CarPlay actualmente está disponible para los Dashers en 17 mercados de los EE. UU., incluidos Washington D.C., Des Moines (IA), Sarasota (FL), Little Rock (AR), El Paso (TX), Huntsville (TN), Toledo (OH), Grand Rapids (MI), Rochester (NY), Myrtle Beach (SC), Reno (NV) y Augusta (GA).
Notificación de límite de velocidad en la navegación dentro de la aplicación
Actualmente, cuando los Dashers utilizan la navegación dentro de la aplicación en la aplicación Dasher, aparece el límite de velocidad permitido para un determinado tramo de la carretera. Para ayudar más a los Dashers, activamos indicadores claros en la pantalla que muestran a los Dashers su velocidad para compararla con el límite de velocidad permitido. Esta nueva función ahora está disponible para todos los Dashers que usan la navegación dentro de la aplicación.
Es importante destacar que nos tomamos muy en serio la privacidad de todos los usuarios de DoorDash y nuestras pruebas piloto se realizan en estricto cumplimiento de nuestra Política de privacidad del Dasher.
Estas nuevas funciones de seguridad se basan en varias funciones de seguridad nuevas que se lanzaron anteriormente este año, entre lo que se incluye reducir las notificaciones y comunicaciones dentro de la aplicación durante la conducción, lanzar respuestas con un solo toque para ayudar a los Dashers a concentrarse en la carretera y completar las órdenes de manera segura, y simplificar el proceso de rechazo de órdenes.
Esperamos ver los resultados y comentarios de estas nuevas funciones de seguridad. Seguiremos diseñando, probando y lanzando funciones de seguridad para que hacer dashes sea aún más seguro para todos los Dashers.
