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DoorDash lance une plateforme publicitaire pour les marques de toutes tailles

DoorDash a été conçue avec pour mission de servir les entreprises locales et de renforcer les économies locales. Nous sommes constamment à l’écoute de nos commerçants partenaires et prenons des mesures pour améliorer leur expérience. Récemment, nos restaurants partenaires nous ont posé la question suivante : comment pouvons-nous mieux utiliser votre plateforme immersive et vos capacités de données inégalées pour nous aider à nous développer?

2021-10-12
5 min de lecture
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Aujourd’hui, DoorDash annonce une gamme d’offres publicitaires qui permettront aux restaurants et aux marques de toutes tailles, des commerçants locaux aux marques mondiales, d’atteindre de nouveaux clients et de développer leurs activités sur DoorDash Marketplace. Des offres existantes, y compris les promotions dans le Centre d’offres et les bannières de la page d’accueil, aux nouvelles solutions, y compris le lancement d’annonces commanditées, de nombreux outils sont à la disposition des marques pour se mettre en contact avec leurs clients jusqu’au point de vente.

La pièce maîtresse de ces offres pour nos restaurants partenaires est les annonces commanditées en libre-service de DoorDash, conçues pour aider les restaurants locaux à augmenter leur visibilité, à générer des commandes et à trouver leur prochain client. La caractéristique distinctive des annonces commanditées de DoorDash est que les commerçants ne paient que pour les commandes passées par le biais de leur publicité et non pour les clics ou les impressions publicitaires.

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« Dès le premier jour, notre objectif a été de renforcer les économies locales en leur donnant accès à des opportunités », a déclaré Toby Espinosa, vice-président, DoorDash Ads. « Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer la prochaine étape de ce voyage : une plateforme publicitaire flexible qui permet à n’importe quelle marque d’atteindre plus de consommateurs et de développer son activité sur DoorDash. Les annonces commanditées et notre gamme de solutions publicitaires aideront à mettre en valeur le contenu pertinent pour les consommateurs au moment de l’achat et, par conséquent, à aider les marques à prospérer. »

DoorDash possède une base de clients fidèles et précieux qui interagissent à plusieurs reprises avec nos offres sur notre plateforme la mieux évaluée. Nous servons plus de 20 millions de clients très motivés (et affamés) chaque mois, qui viennent sur notre application Marketplace à la recherche d’une solution à la demande adaptée à leurs besoins.  Qu’elles cherchent à répondre à la question : « Que puis-je avoir pour le souper? » ou qu’elles nécessitent une actualisation en milieu de semaine pour les articles d’épicerie dont elles sont à court, nous aidons les marques à rencontrer les consommateurs là où ils se trouvent.

« L’outil d’annonces commanditées en libre-service de DoorDash était parfait pour que nous puissions le tester pendant une période où nous connaissons historiquement des accalmies saisonnières. La plateforme est simple à utiliser; depuis la mise en œuvre des publicités, nous avons constaté une augmentation significative des commandes et du volume dans plusieurs emplacements Pizza My Heart. C’est gratifiant de voir un véritable retour sur investissement de la part de clients désireux de satisfaire leurs envies de réconfort. » – Chuck Hammers, propriétaire et président, Pizza My Heart

« Nous étions ravis de nous présenter tôt pour tester l’outil des annonces commanditées en libre-service de DoorDash afin de développer notre entreprise et d’étendre notre portée aux clients fidèles, nouveaux et existants. Depuis qu’ils emploient les annonces commanditées, nos restaurants ont vu leurs commandes et leur volume augmenter, et nous avons atteint une nouvelle clientèle qui a faim et qui est impatiente d’essayer notre vaste sélection d’offres. » – Dan Wheeler, directeur marketing, Uncle Julio’s 

Alors que DoorDash s’est étendue au-delà des restaurants à de nouvelles catégories comme l’épicerie, les dépanneurs, l’alcool, les animaux de compagnie et plus encore, notre plateforme publicitaire flexible uniformise les règles du jeu pour toutes les marques, de toutes les tailles, dans tous les secteurs et elle leur permet ainsi de promouvoir efficacement leurs offres auprès des consommateurs par le biais d’un certain nombre de solutions stratégiques faciles à utiliser, conçues selon une approche axée sur le client. 

« Pepsi teste et utilise des promotions et des bannières publicitaires au sein de ses équipes partenaires dans le secteur de la restauration depuis plusieurs mois maintenant et nous sommes ravis d’étendre notre portée dans les secteurs des dépanneurs et de l’épicerie pour offrir plus d’opportunités de commerce. » – Alison Dempsey, responsable du marketing client pour le commerce électronique, PepsiCo

Grâce aux solutions publicitaires et aux offres promotionnelles de DoorDash, les commerçants et les marques peuvent atteindre de nouveaux consommateurs avec un grand choix, améliorer l’expérience des clients fidèles et offrir une portée et un accès supplémentaires à leur base :

  1. Toute marque répertoriée sur DoorDash est en mesure de toucher des millions de consommateurs grâce à des emplacements de bannière sur la page d’accueil de DoorDash Marketplace ou sur la page d’accueil du Centre des offres.

  2. Les restaurateurs ont la possibilité d’augmenter leur chiffre d’affaires dans les résultats de recherche et de cuisines de DoorDash pertinents grâce aux annonces commanditées. Avec les annonces commanditées, nous étendons les solutions de marketing en libre-service au-delà des promotions et aidons les commerçants à augmenter leur visibilité et leurs ventes en les faisant apparaître en haut des résultats de recherche pertinents. Avec les annonces commanditées en libre-service de DoorDash, les commerçants ne paient que pour les commandes passées par le biais de leur publicité et non pour les clics ou les impressions publicitaires. La configuration de campagnes par le biais du portail commerçant est transparente et aucune expérience publicitaire préalable n’est requise. Dès maintenant, les restaurants peuvent se connecter au portail commerçant et accéder à l’onglet « Augmenter vos ventes » pour créer une annonce commanditée.

  3. Les marques de biens de consommation emballés peuvent également améliorer le positionnement dans les catégories pertinentes des catégories dépanneurs et épicerie avec les annonces en vedette.

Notre objectif est d’offrir aux restaurants et aux marques une occasion inégalée de trouver leur prochain consommateur et de livrer les aliments et les produits les plus pertinents pour leurs recherches et leurs besoins. Nous avons identifié les points de contact qui permettent aux commerçants et aux clients de se rencontrer comme jamais auparavant, tout en veillant à ce que les clients continuent d’avoir une grande sélection et de recevoir un contenu pertinent pour chaque occasion. DoorDash continuera de maintenir une excellente expérience client en veillant à ce que des publicités pertinentes soient diffusées auprès des bons clients, garantissant ainsi une excellente expérience client.

Ce n’est que le début du parcours de DoorDash pour offrir des solutions publicitaires innovantes et centrées sur le client pour tous les commerçants et toutes les marques. Les restaurants et les marques peuvent en savoir plus sur les solutions marketing de DoorDash.