Un acuerdo pionero que generará nuevos conocimientos, inversiones en seguridad y servicios de apoyo para mantener la seguridad del distrito
En DoorDash, la seguridad ha sido y seguirá siendo una prioridad. Trabajamos constantemente para ayudar a mantener seguros a todos los miembros de nuestra comunidad (Dashers, clientes y tiendas). Desde el lanzamiento de SafeDash™, nuestro kit de herramientas de seguridad de la aplicación desarrollado por ADT, en 2021, hemos lanzado once funcionesde seguridad adicionales, como SafeChat, alertas de seguridad en tiempo real, recordatorios para que los clientes enciendan la luz del porche, entre otras. Gracias a estas iniciativas, casi la totalidad de las entregas (más del 99,99 %) se completan sin ningún incidente relacionado con la seguridad.
Sin embargo, reconocemos que recorrer juntos las calles de las ciudades a las que servimos también significa compartir sus desafíos. Los líderes locales se están haciendo cargo y están pensando formas nuevas para abordar la seguridad pública y aportando un nuevo enfoque a los problemas de hace décadas a través de una visión más holística.
Washington DC ha estado a la vanguardia en este sentido, ya que el Departamento de Policía Metropolitana ha estado explorando formas nuevas e innovadoras de ofrecer un mejor sistema de apoyo a sus oficiales y fortalecer la seguridad pública. Sabemos que podemos apoyar estos esfuerzos, ya que nuestro compromiso con la seguridad se extiende más allá de nuestra plataforma y estamos comprometidos a contribuir a la seguridad de todos en la comunidad en general.
Por eso nos enorgullece anunciar una nueva asociación con la alcaldesa Muriel Bowser y el Departamento de Policía Metropolitana en un programa integral y único para ampliar los esfuerzos de seguridad en Washington DC. El anuncio de hoy refleja nuestro compromiso compartido de apoyar iniciativas de seguridad ambiciosas en el Distrito proporcionando las herramientas, los recursos y la colaboración necesarios para garantizar un DC más seguro.
Fortalecer a la comunidad con información
Como parte de la asociación, DoorDash y el Departamento de Policía Metropolitana compartirán información en tiempo real para elaborar estrategias fundamentadas, desarrollar nuevos productos y políticas, y elaborar informes de seguridad pertinentes para proteger mejor a los Dashers.
DoorDash también lanzará un nuevo proceso exclusivo y optimizado para que el Departamento de Policía Metropolitana trabaje con nuestro equipo de respuesta de las fuerzas del orden. Este proceso, que forma parte de nuestras pautas actuales, facilitará el procesamiento de solicitudes válidas de registros legales, como citaciones, y permitirá que las autoridades policiales obtengan la información que necesitan en el momento.
Invertir en seguridad
Aprovechando el éxito del programa de incentivos para cámaras de seguridad privadas del distrito, que tiene como objetivo ayudar a disuadir la delincuencia en el vecindario y ayudar a las fuerzas del orden con las investigaciones, DoorDash apoyará la implementación por parte del distrito de su Programa de cámaras para móviles y viajes compartidos para Dashers y otros trabajadores de entregas. Ampliar el acceso a estas cámaras ayudará a que los Dashers participantes se sientan más cómodos cuando salgan a hacer dashes, respaldará las investigaciones del Departamento de Policía Metropolitana en caso de un incidente e incluso ayudará a combatir el crimen antes de que suceda.
Mejora de los servicios de asistencia
Para esta iniciativa será fundamental contar con socios de la comunidad que puedan contribuir a la seguridad y el bienestar de todos en el distrito. Además de estas iniciativas, DoorDash está haciendo donaciones a la Oficina de Servicios para Víctimas y Subvenciones Judiciales del DC para que puedan ofrecer a las víctimas de delitos alimentos y artículos esenciales en momentos de necesidad. Además, DoorDash se asociará con ServeDC para organizar talleres centrados en la seguridad y consejos para evitar delitos para los Dashers.
“Sabemos que las pruebas en video pueden ser cruciales para resolver delitos y cerrar casos. Por eso estamos implementando cámaras para los conductores de entrega de comida y viajes compartidos”, dijo la alcaldesa de DC, Muriel Bowser. “Se trata de usar todas las herramientas a nuestra disposición en lo que respecta a la seguridad pública. Estamos usando el sentido común para hacer actualizaciones a nuestra legislación; y esto incluye protecciones ampliadas para los trabajadores de vehículos de alquiler. Estamos poniendo en funcionamiento las cámaras. Estamos intentando reemplazar los bloqueos de ruedas. Si alguien se acerca a nosotros con una buena idea, estamos listos para escuchar”.
“Promover la seguridad de los Dashers y de toda nuestra comunidad es increíblemente importante para todos en DoorDash”, dijo John Horton, director global de Participación Pública. “La administración de Bowser ha trabajado incansablemente para promover la seguridad pública, y estamos orgullosos de reforzar sus esfuerzos proporcionando las herramientas y los recursos para garantizar que los Dashers se sientan seguros y apoyados. Nos complace poder dar este gran paso con la alcaldesa Bowser y el Departamento de Policía Metropolitana mientras trabajamos juntos para lograr un futuro más seguro para todos en el distrito”.
Entendemos que siempre se puede seguir mejorando la seguridad para todos, y esta asociación es solo el comienzo de nuestro trabajo con Washington, DC. Esperamos trabajar en estrecha colaboración con la alcaldesa Bowser, el Departamento de Policía Metropolitana y otras partes interesadas para mantener la seguridad del Distrito.
