Antes de compartir las novedades de nuestro modelo de lugar de trabajo flexible, que rige a los empleados corporativos de EE. UU., queremos expresarles nuestra profunda gratitud a los empleados de DoorDash que, haciendo honor a sus roles y responsabilidades, han seguido operando de forma presencial como trabajadores esenciales. Este trabajo ha sido invaluable para el éxito de nuestras partes interesadas, y sus esfuerzos desempeñaron un papel vital en la misión de DoorDash de ayudar a las economías locales todos los días.
En DoorDash, fomentamos una cultura de la innovación y abordamos nuevos desafíos en toda nuestra empresa, para desarrollar ideas, probarlas y aprender lo más rápido posible. Esta perspectiva rige todo lo que hacemos, desde la forma en que creamos nuevos productos hasta cómo montar la mejor organización para apoyar a nuestra gente y al trabajo que hacemos juntos.
Nuestro compromiso del verano pasado de ofrecer flexibilidad en la forma en que trabajamos sigue intacto. En este sentido, escuchamos a nuestros empleados y actualizamos nuestro enfoque respecto de qué es lo más adecuado para nuestro negocio: el modelo de lugar de trabajo flexible.
“Con o sin COVID-19, igual estaríamos haciendo evolucionar nuestra forma de trabajar. Como organización en crecimiento, con oficinas en todo el mundo y equipos distribuidos en varias ciudades, vamos a continuar iterando. Y como ocurre con todas las cosas en DoorDash, nunca dejaremos de intentar mejorar”.
Tony Xu, cofundador y director ejecutivo de DoorDash
Nuestro modelo de trabajo tiene una serie de principios rectores: el valor de las conexiones personales, nuestra pasión compartida con los clientes y las ventajas que hemos tenido, al atraer y retener a personas increíbles. Realmente creemos que lo que hace que DoorDash sea único no es un enfoque que sirve para todos, sino un modelo ágil adecuado para grupos de empleados que innovan sin impedimentos geográficos.
El modelo de lugar de trabajo flexible de DoorDash les dará a los equipos la capacidad de decidir cómo aprovechar mejor el trabajo presencial y remoto. Sabemos que algunos equipos se beneficiarán enormemente de pasar más tiempo juntos en persona, resolviendo problemas complejos, aprendiendo dentro de una comunidad y celebrando los triunfos juntos. En lugar de exigir que los empleados trabajen en una oficina durante un número determinado de días, reconocemos que los elementos del trabajo presencial y remoto diferirán según la distribución de cada equipo y la naturaleza de cada trabajo.
En los últimos dos años, hemos expandido nuestra presencia global y hemos contratado talentos increíbles para hacer crecer nuestro negocio y hacer realidad nuestra visión. Continuaremos reclutando dentro, cerca y fuera de nuestros centros (oficinas con más de cien personas, donde los equipos desarrollan funciones e iniciativas estratégicas, ubicadas en los sitios en los que vive actualmente la mayoría de los empleados) para asegurarnos de estar contratando a la próxima generación de creadores para DoorDash.
Nuestra visión del futuro
La misión de DoorDash de empoderar y hacer crecer a las comunidades locales cobra vida cuando invertimos en unir a las personas, tanto física como virtualmente. Nos basaremos en eso al reinventar nuestras oficinas para propiciar encuentros presenciales relevantes y colaborativos que satisfagan las necesidades de nuestros equipos diversos.
“Las relaciones son fundamentales a la hora de generar la confianza necesaria para crear una cultura y una organización duraderas. Para mí, entablar relaciones es imprescindible para poder crear un lugar en donde se pueda lograr la excelencia y al mismo tiempo divertirse y perdurar.”
Tony Xu, cofundador y director ejecutivo de DoorDash
Las conexiones humanas son vitales para nuestro futuro. Valoramos las conexiones sociales, emocionales e intelectuales que tienen lugar cara a cara, y seguiremos por el buen camino si nos concentramos en generar un impacto en virtud de la confianza que se han sabido ganar nuestros equipos. Hemos descubierto que cuando somos reflexivos y determinados en lo que respecta a nuestras interacciones, ya sea de forma virtual o en persona, nuestra cultura es más fuerte y trabajamos mejor juntos.
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