Hoy, DoorDash y Uber presentaron una demanda para revocar una ley de la ciudad de Nueva York que obliga a las plataformas de entrega a presionar a los consumidores para que dejen propina en el momento de realizar el pago, en lugar de hacerlo luego de la entrega.
En medio de una crisis de asequibilidad, el Ayuntamiento de Nueva York convirtió las propinas en un impuesto agregado y obliga a plataformas como DoorDash a presionar a los consumidores para que dejen propina en el momento de realizar el pago. Aunque las propinas siguen siendo voluntarias, la realidad es que la ley municipal le exige a DoorDash que pida a los consumidores que dejen propina antes de completar el pago y dicta las cantidades sugeridas de propina que se muestran. Recordar que hay que dejar propina es una cortesía, pero solicitarla de forma obligatoria podría considerarse un impuesto. Esto no solo encarece la vida de los neoyorquinos, sino que socava las políticas actuales de la ciudad sobre el pago de los repartidores.
Los Dashers en Nueva York tienen garantizado un salario de $21.44 por hora cuando hacen entregas, más de lo que ganan muchos socorristas de la ciudad. De hecho, ganan mucho más que eso, casi $30 por hora durante la entrega, antes de las propinas. Los neoyorquinos no deberían verse presionados por el Ayuntamiento para añadir una propina a algunos de los gastos de entrega más caros del país.
Para que quede claro, los consumidores pueden seguir dejando propina a sus Dashers en la ciudad de Nueva York, y se les invita a que lo hagan una vez que se les haya entregado su orden. No estamos en desacuerdo con las políticas que garantizan que los Dashers reciban un pago justo. Estamos en desacuerdo con las políticas que presionan injustamente a los consumidores y eliminan nuestras opciones para equilibrar la experiencia a la hora de realizar una orden. Debería depender de los consumidores, no del Ayuntamiento, decidir si quieren dejar una propina en Nueva York.
Desde las compras en el mercado hasta el alquiler, sabemos que Nueva York es uno de los lugares más caros para vivir en cualquier parte del mundo. Los costos del servicio de entrega en Nueva York son un 95 % más caros que el promedio nacional. A pesar de ello, el Ayuntamiento dedicó incontables horas y recursos aparentemente infinitos a aprobar leyes que aumentan los costos de entrega. Es hora de decir: ¡basta!
Esta demanda trata de restaurar la equidad y la asequibilidad en el mercado de entregas de la ciudad de Nueva York.
