Hoy, DoorDash se enorgullece de presentar su Informe de Impacto Económico de EE. UU. 2024, nuestro informe integral que mide cómo ayudamos a las comunidades locales y a las pequeñas empresas a prosperar al proporcionar formas flexibles de generar ingresos, ampliar el acceso de las empresas locales a los clientes y conectar a los consumidores con todo lo que necesitan, cuando lo necesitan.
Los hallazgos del informe son claros: DoorDash continúa cumpliendo con las comunidades al ayudar a que las economías locales crezcan. Solo en 2024, DoorDash generó más de $106 mil millones en actividad económica y casi $20 mil millones en ingresos fiscales en los Estados Unidos.
“En todo Estados Unidos, el impacto de DoorDash se siente todos los días cada vez que un consumidor obtiene su comida favorita, comestibles o un artículo de última hora de un favorito del vecindario”, dijo Cheryl Young, jefa de investigación de políticas de DoorDash. “Estamos emocionados de presentar nuestro Informe de Impacto Económico que detalla cómo hacer dashes ayuda a los Dashers a alcanzar sus metas, la entrega facilita la vida de los padres ocupados, y cómo la asociación con DoorDash apoya a las empresas locales, desde restaurantes hasta floristerías y más, que son clave para nuestra economía”.
Las empresas locales en DoorDash generaron más de $40 mil millones en 2024
Cientos de miles de empresas en los EE. UU., desde restaurantes y tiendas de comestibles hasta floristerías y tiendas de conveniencia, usan DoorDash para conectarse con más clientes y aumentar sus ganancias. En 2024, las empresas locales informaron que estar en la plataforma DoorDash dio frutos: juntas, las tiendas estadounidenses generaron más de $40 mil millones en ventas en DoorDash.
En nuestra encuesta a tiendas de EE. UU. de 2024, las empresas locales ven a DoorDash como un socio clave para lograr sus objetivos:
El 85% dijo que sin DoorDash, tendrían menores ingresos generales y el 89% dijo que sin DoorDash, tendrían un menor crecimiento de clientes
El 88% dijo que les ha ayudado a llegar a nuevos clientes a los que de otro modo no habrían podido acceder
El 78% dijo que DoorDash les ha ayudado a establecer una mayor presencia en su comunidad local
El 85% recomendaría asociarse con DoorDash a otras empresas
“DoorDash hace todo el trabajo duro por ti. Tú simplemente cumples con las órdenes a medida que llegan. Es la solución perfecta para un negocio local con gastos generales mínimos”, dijo Elle Torres, fundadora y directora general de The Rose Maven en Boston.
Los dashers de EE. UU. ganaron más de $16 mil millones en 2024
A través de DoorDash, los Dashers trabajan cuándo y cómo eligen para alcanzar sus metas financieras en sus propios términos. El Dasher promedio dedica menos de 4 horas por semana a hacer entregas. En 2024, más de 7 millones de Dashers de EE. UU. ganaron más de $16 mil millones en la plataforma.
Todos tienen su razón para hacer dashes, ya sea ahorrar para una gran compra, pagar una deuda existente o navegar por el aumento del costo de vida, pero sin importar su razón, los Dashers valoran la flexibilidad y la oportunidad que brinda el hacer dashes.
En nuestra encuesta a Dashers de EE. UU. de 2024, descubrimos que:
El 92% dijo que hacer dashes les brinda más flexibilidad que otras oportunidades de generar ingresos
El 88% dijo que está contento con la experiencia general de hacer dashes
El 86% dijo que hacer dashes les hizo sentir más en control de sus circunstancias
El 78% dijo que se siente menos estresado por su situación financiera porque puede hacer dashes cuando lo necesita
El 63% dijo que la capacidad de crear su propio horario fue la razón principal por la que realizaron entregas mediante DoorDash
“Hacer dashes me ha ayudado a pagar deudas médicas y de tarjetas de crédito en el pasado. Actualmente lo utilizo principalmente para complementar mis ingresos cuando mi salario no es el que esperaba o si quiero darme un gusto y no tengo dinero para hacerlo”, comentó un Dasher a DoorDash.
Además de los beneficios de poder generar ingresos de manera flexible en la plataforma, los Dashers también disfrutan de conectarse con personas en sus comunidades. El 96% de los Dashers informaron que se sienten satisfechos con la experiencia de conocer restaurantes y negocios locales en su comunidad local, y el 91% dijo que hacer dashes les ha ayudado a conocer su comunidad local.
“Desde que comencé a hacer dashes, mi calidad de vida ha mejorado... He hecho muchos amigos que trabajan en restaurantes y conocido a otros Dashers. No habría conocido a estas personas si no fuera por DoorDash. He hecho algunas amistades para toda la vida”, dijo un Dasher.
El 70% de los consumidores dijo que sin DoorDash haría menos compras en negocios locales
Los consumidores confían constantemente en DoorDash para obtener los artículos que necesitan cuando los necesitan, ya sean comestibles, comida para llevar, artículos para el hogar u otros artículos esenciales de uso diario, lo que les ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
Solo en 2024, las órdenes a través de DoorDash permitieron a los clientes ahorrar un estimado de 531 millones de horas en total. Eso significa más tiempo para estar con su familia y amigos, centrarse en su trabajo o hacer algo que disfruten.
En nuestra encuesta a consumidores de 2024, descubrimos que:
El 89% dijo que DoorDash les da más control sobre su tiempo
El 95% dijo que DoorDash reduce la carga de tener que cocinar cuando no tienen tiempo
El 83% dijo que había usado DoorDash para ordenar artículos cuando no podían ir a una tienda
DoorDash también desempeña un papel fundamental en el apoyo a las personas que enfrentan barreras para acceder a comidas, comestibles y necesidades cotidianas, incluidos más de 1 de cada 5 encuestados que dijeron tener una discapacidad, problema de movilidad o enfermedad crónica y el 11% de los encuestados que son beneficiarios de SNAP.
Para consultar el informe completo, haz clic aquí.
