A pesar de todos los esfuerzos posibles por parte de innumerables líderes comunitarios, propietarios de pequeñas empresas y defensores, Seattle implementará grandes cambios en la forma en que las plataformas de entrega operan en la ciudad, los cuales entrarán en vigor el 13 de enero de 2024. Durante todo este proceso, advertimos a la ciudad que, si bien su intención es buena, estos cambios extremos en las políticas tendrían efectos adversos en todos los miembros de nuestra comunidad: los Dashers, las tiendas y los consumidores.
Implementación de nuevos requisitos de pago mínimo
Los Dashers que hacen entregas en Seattle ahora ganarán, al menos, $26.40 por hora, antes de las propinas, más el kilometraje por el tiempo en la entrega (mucho más que el salario mínimo de Seattle). Esta tarifa no incluye propinas y es solo un monto mínimo, por lo que los Dashers aún tienen la posibilidad de ganar más que el mínimo. Las ganancias de los Dashers se revisarán cuando se complete cada oferta aceptada para garantizar que el pago del Dasher cumpla con el monto mínimo de ganancias y los Dashers que ganen por debajo del mínimo requerido recibirán un ajuste del pago.
Incorporación de una nueva tarifa de respuesta regulatoria
En los próximos días, los consumidores ubicados en Seattle o que ordenen de una tienda de Seattle verán nuevas tarifas en el momento del pago, que ayudarán a cubrir los costos de estas nuevas reglamentaciones. Para equilibrar mejor el impacto de estos nuevos costos y brindar la mejor experiencia a los consumidores, también reduciremos los montos de propina sugeridos en cada orden.
Sabemos que las propinas siguen siendo una forma importante de que los consumidores expresen su agradecimiento a los Dashers, por lo que los consumidores seguirán teniendo la opción de dejar la propina que quieran. Como siempre, el 100 % de la propina de los consumidores es para el Dasher.
Implementación de cambios en el acceso a la plataforma que pueden dar lugar a menos oportunidades de trabajo para los Dashers
Conforme a las reglamentaciones de Seattle, todos los Dashers que comiencen a trabajar en esta ciudad pueden “Hacer un dash ahora” en cualquier momento. En consecuencia, puede haber más Dashers disponibles al mismo tiempo para recibir ofertas y es posible que el tiempo de espera para recibir una de ellas sea más extenso que en otras jurisdicciones. Esto significa que los Dashers probablemente recibirán menos ofertas mientras hagan dashes en Seattle.
Cancelación de nuestros programas Los mejores Dashers y Acceso prioritario
Tal como lo exigen las nuevas reglamentaciones, el estado de uno de Los mejores Dashers dejará de beneficiar las ofertas o ganancias potenciales de los Dashers en Seattle. Comprendemos que este es un programa valioso para muchos Dashers y seguirá estando disponible fuera de esta ciudad. Además, cancelaremos nuestro programa de Acceso prioritario para los Dashers de Seattle, que les otorga prioridad en las ofertas mejores pagadas a los Dashers que tienen calificaciones altas.
Qué pueden esperar las tiendas
Debido a los cambios que mencionamos anteriormente, las tiendas pueden sufrir reducciones significativas en el volumen de las órdenes, así como un impacto negativo en el servicio. Ahora algunas tiendas también deberán proporcionar información adicional sobre los artículos que se entregarán a domicilio y, para evitar confusiones y costos agregados que afecten a las tiendas y a los consumidores, también limitaremos la posibilidad de que los consumidores realicen órdenes en tiendas de Seattle cuando estén fuera de la ciudad.
Sabemos que estos cambios en la forma en que los usuarios utilizan actualmente la plataforma son significativos, y seguiremos buscando comentarios sobre los temas importantes, como la funcionalidad de la aplicación, nuevas funciones y políticas públicas. Estamos trabajado para comunicar estos cambios a los Dashers, consumidores y tiendas en Seattle a la brevedad con el fin de hacer que la transición sea lo más sencilla posible. Este gran cambio en las políticas no tiene precedentes, y seguiremos trabajando a fin de trazar el mejor camino a seguir para las comunidades a las que atendemos mediante la prueba y la revisión de cualquier cambio que hagamos.
Esperamos que, en un futuro, la ciudad de Seattle y los responsables de formular las políticas en todo el país trabajen con nosotros para brindar una mejor experiencia a los Dashers, consumidores y tiendas que ayude a fortalecer las economías locales en las comunidades a las que atendemos.
