DoorDash, une plateforme mondiale de premier plan pour le commerce local, a annoncé aujourd’hui avoir finalisé l’acquisition de SevenRooms. Cette collaboration aidera les commerçants à augmenter leurs ventes en magasin, à renforcer leurs relations avec leurs clients et à améliorer leur rentabilité en intégrant la Gestion des relations clients de pointe de SevenRooms, ses outils de réservation, ainsi que ses outils d’expérience client et de marketing à la Plateforme de commerce DoorDash.
SevenRooms continuera à aider les restaurants et les opérateurs de l’industrie hôtelière à se développer et à offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients, tout en bénéficiant de l’envergure, des ressources et de la portée mondiale de DoorDash. La direction de SevenRooms rejoindra DoorDash afin de continuer à développer l’offre de SevenRooms.
« Nous développons une plateforme qui facilite la croissance des entreprises locales, que ce soit par la livraison, les commandes à emporter, les réservations ou l’accueil en personne », a déclaré Parisa Sadrzadeh, vice-présidente de la stratégie et des opérations chez DoorDash. « Ces fonctionnalités reflètent l’engagement de DoorDash à aider les entreprises locales à renforcer leurs relations avec leurs clients, peu importe la manière dont elles choisissent de se connecter, que ce soit en allant en personne au restaurant, en commandant à domicile ou en interagissant avec les commerces en ligne des commerçants. Avec SevenRooms, nous pourrons continuer à soutenir un écosystème ouvert et favorable aux partenaires. »
« Nous sommes ravis de faire avancer notre mission qui consiste à aider les opérateurs de l’industrie hôtelière partout dans le monde à comprendre leurs clients, à renforcer leurs relations et à développer leurs entreprises de manière durable », a déclaré Joel Montaniel, cofondateur et directeur de SevenRooms. « Avec la collaboration de DoorDash, nous offrons aux restaurants et aux entreprises de l’industrie hôtelière les outils nécessaires pour maîtriser l’expérience client, élargir leur base de clients et prospérer tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de leurs établissements. Avec des valeurs fondamentales communes, nous sommes enthousiastes face à notre avenir partagé, alors que nous continuons à apporter des innovations au marché plus rapidement grâce à une approche centrée sur les commerçants. »
À propos de DoorDash
DoorDash (NASDAQ : DASH) est l’une des principales plateformes de commerce local au monde. Elle aide les entreprises de toutes sortes à se développer et à innover, met les consommateurs en contact avec le meilleur de leur quartier et offre aux gens des moyens rapides et flexibles de gagner de l’argent. Depuis sa création en 2013, DoorDash s’est développée dans plus de 30 pays, utilisant la technologie et la logistique pour façonner l’avenir du commerce. Grâce à son Marketplace et à sa plateforme de commerce, DoorDash stimule la vitalité économique dans les régions qu’elle dessert dans le monde entier.
À propos de SevenRooms
SevenRooms est une plateforme Gestion des relations clients, de marketing et d’exploitation pour les restaurants en croissance dans le secteur de l’hôtellerie. Qu’il s’agisse d’établissements étoilés Michelin ou de favoris locaux, la plateforme tout-en-un aide les restaurants à augmenter leurs ventes, à ravir leurs clients et à les fidéliser, de manière automatique. La suite complète de produits comprend la gestion des réservations, des listes d’attente et des tables, l’agrégation des avis, la gestion des revenus, les recommandations, le marketing par courriel et par texto, et l’automatisation du marketing. Fondée en 2011, SevenRooms compte plus de 13 000 restaurants, hôtels, bars et établissements de divertissement dans le monde entier, notamment : Marriott International, MGM Resorts International, Mandarin Oriental Hotel Group, Wynn Resorts, Jumeirah Group, Hard Rock Hotels & Resorts, Atlantis Resorts, Dorchester Collection, Rosewood Hotel Group, Wolfgang Puck, Michael Mina, Union Square Hospitality Group, Australian Venue Co, Merivale, Harrods, Fortnum & Mason, JKS Restaurants, The Madera Group, NoHo Hospitality, Nobu Restaurants, Black Sheep Restaurant Group, The Wolseley Hospitality Group, Dishoom, Groot Hospitality et Live Nation. Les investisseurs de SevenRooms incluent Comcast Ventures, PSG, Highgate Technology Ventures et Enlightened Hospitality Investments.
Déclarations prospectives
Cette communication contient des déclarations prospectives au sens de l’article 27A de la Securities Act of 1933, dans sa version modifiée, et de l’article 21E de la Securities Exchange Act of 1934, dans sa version modifiée, lesquelles déclarations impliquent des risques et des incertitudes importants. Les déclarations prospectives se rapportent généralement à des événements futurs ou à nos performances financières ou opérationnelles futures. Dans certains cas, vous pouvez identifier des déclarations prospectives parce qu’elles contiennent des mots tels que « pourrait », « vise », « voudra », « devrait », « prévoit », « planifie », « tente », « anticipe », « pourrait », « voudrait », « envisage », « cible », « projette », « contemple », « croit », « estime », « prédit », « potentiel » ou « continue », ou la négation de ces mots, ou d’autres termes ou expressions similaires qui concernent nos attentes, stratégies, plans ou intentions. Les déclarations prospectives dans ce communiqué incluent, sans s’y limiter, les plans, objectifs et attentes concernant les opérations futures et l’intégration avec SevenRooms. Les attentes et les croyances concernant ces questions peuvent ne pas se concrétiser, et les résultats réels dans les périodes futures sont soumis à des risques et à des incertitudes qui pourraient entraîner des différences matérielles entre les résultats réels et les résultats projetés. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué sont également soumises à d’autres risques et incertitudes qui pourraient faire en sorte que les résultats réels diffèrent des résultats prévus, y compris ceux décrits plus en détail dans nos documents déposés auprès de la SEC, y compris notre rapport annuel sur formulaire 10-K pour l’exercice terminé le 31 décembre 2024 et nos rapports trimestriels sur le formulaire 10-Q. Toutes les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué sont basées sur les informations disponibles pour DoorDash et les hypothèses et croyances à la date des présentes, et nous déclinons toute obligation de mettre à jour les déclarations prospectives, sauf si la loi l’exige.
