Mise en place de frais en raison de la législation
À partir du 3 septembre 2024, les Dashers qui livrent des commandes en Colombie-Britannique gagnent maintenant au moins 20,88 $ de l’heure, avant les pourboires, plus 35 cents supplémentaires du kilomètre pour le temps consacré à chaque livraison.
Le nouveau salaire garanti de 20,88 $ de l’heure pour les livraisons est supérieur de 20 % au salaire minimum normal de 17,40 $ en vigueur en Colombie-Britannique. Ce salaire ne tient pas compte des pourboires ni des kilomètres parcourus et ne constitue qu’un minimum, de sorte que les Dashers ont encore la possibilité de gagner davantage.
Cette nouvelle législation augmente considérablement nos coûts d’exploitation. À partir du 1er octobre, toutes les commandes de livraison passées par DoorDash en Colombie-Britannique incluront de nouveaux frais de 0,99 $ pour les commandes de livraison de restaurants et jusqu’à 2,99 $ pour toutes les autres commandes de livraison. Ces frais seront clairement communiqués aux consommateurs la première fois qu’ils ouvriront l’application DoorDash après la mise en place de ceux-ci, et ils seront affichés au moment de passer à la caisse. Ces frais s’ajoutent aux frais de livraison, de service et d’extension de la gamme. Les clients peuvent également constater une augmentation des frais de service pour les commandes de livraison.
Nous reconnaissons qu’il s’agit d’un changement important, mais il est nécessaire pour couvrir les coûts plus élevés causés par la nouvelle législation de la province et pour continuer à offrir une expérience de haute qualité.
Cette législation n’en est qu’à ses débuts et nous continuerons à suivre de près l’incidence qu’elle aura dans la province. Dans les mois à venir, nous devrons peut-être procéder à d’autres changements qui pourraient avoir une incidence sur l’expérience de tous ceux qui utilisent la plateforme DoorDash : les consommateurs, les commerçants et les Dashers.
En attendant, nous continuerons à discuter avec les décideurs politiques et à nous concentrer sur ce qui compte le plus : servir les communautés locales dans toute la région.
