Depuis le 11 novembre, les clients aux États-Unis et au Canada (à l’exception du Québec) peuvent désormais commander des produits Starbucks en livraison directement via l’application Starbucks, grâce à une intégration avec DoorDash. Ce service fluide et pratique réinvente l’expérience client, offrant la possibilité de se faire livrer leurs produits préférés, où qu’ils soient. Ce lancement s’inscrit dans une collaboration stratégique, renforcée par les annonces de partenariats en janvier et mars 2023, qui ont positionné Starbucks sur le Marketplace incontournable de DoorDash aux États-Unis et au Canada. Aujourd’hui, les clients ont le choix entre l’application Starbucks et DoorDash pour profiter d’une livraison rapide et fiable.
La livraison dans l’application Starbucks s’appuie sur la puissance des commandes en ligne, intégrées à la plateforme de commerce de DoorDash. Ce système avancé permet aux commerçants de personnaliser l’expérience numérique, de recueillir des données précieuses sur leurs clients et de renforcer l’engagement des utilisateurs.
Désormais, lorsque les clients ouvrent l’application Starbucks, ils peuvent facilement passer de l’option de cueillette à celle de livraison grâce à un simple geste en haut de l’écran de sélection. Ce service de livraison, propulsé par DoorDash, offre une expérience numérique harmonisée, spécialement conçue pour les clients Starbucks résidant dans le rayon de livraison des commerces participants.
