Hoy, nos complace anunciar que los consumidores de Maryland pronto podrán encontrar sus bebidas alcohólicas favoritas de las tiendas locales en la plataforma de DoorDash y recibirlas en sus hogares de forma segura.
En virtud de una nueva ley que entrará en vigor el 1 de julio, los condados de Maryland podrán permitir a los consumidores encargar bebidas alcohólicas de tiendas locales para su entrega segura y responsable a través de plataformas de terceros como DoorDash. Los consumidores de los condados que cumplan los requisitos tendrán la opción de acceder a la pestaña Alcohol de la aplicación de DoorDash para navegar y hacer pedidos de forma segura desde una amplia selección de tiendas y sus bebidas.
“Estamos encantados de llevar la entrega de bebidas alcohólicas a Maryland, proporcionando aún más consumidores una forma conveniente y responsable de disfrutar de sus bebidas favoritas en casa”, dijo Erik Ragotte, gerente general de Bebidas Alcohólicas y Conveniencia de DoorDash. “Ya sean cervezas artesanales elaboradas localmente o botellas de vinos predilectos, esperamos que esta nueva oferta pueda mostrar lo mejor que Maryland tiene para ofrecer. Mantenemos nuestro compromiso de apoyar a las tiendas locales y crear nuevas oportunidades de ingresos para los Dashers, al tiempo que garantizamos los más altos estándares de seguridad con nuestros protocolos de entrega de bebidas alcohólicas, los mejores de su clase”.
Seguimos observando una demanda fuerte y sostenida por parte de los consumidores para la entrega de bebidas alcohólicas, lo que crea oportunidades para que las tiendas crezcan en línea. Según nuestro informe sobre Tendencias en las órdenes de bebidas alcohólicas 2024, casi nueve de cada diez consumidores encuestados afirman utilizar el servicio de entrega de bebidas alcohólicas por encargo igual o más que el año anterior.
Creemos que llevar la entrega de bebidas alcohólicas a Maryland potenciará las economías locales y abrirá nuevas oportunidades para los empresarios. Puede ofrecer a las tiendas de Maryland nuevas formas de hacer crecer su negocio, dar a los Dashers nuevas oportunidades de obtener ganancias y conectar a los consumidores con los mejores productos disponibles.
Desde el lanzamiento de la entrega de bebidas alcohólicas en 2021, la demanda de este servicio no ha dejado de crecer año tras año, y DoorDash es ahora el líder en participación en la categoría de ventas de bebidas alcohólicas con servicio de entrega externo en Estados Unidos*. Actualmente, los consumidores pueden encontrar más de 100,000 bebidas alcohólicas en miles de tiendas en 33 estados, además del distrito de Columbia y Puerto Rico, en DoorDash.
La seguridad es lo primero
Para los consumidores de Maryland y de todo el país, nuestra prioridad es entregar bebidas alcohólicas de forma segura y responsable. Por eso hemos puesto en marcha una sólida serie de medidas de seguridad líderes en el sector:
Verificación de identidad de última generación: un elemento central de nuestros esfuerzos por garantizar la seguridad en la entrega de bebidas alcohólicas es nuestro proceso de verificación de identidad de última generación, que exige que las identidades se escaneen y verifiquen siempre en el punto de entrega, en muchos casos por encima de lo que se utiliza para una transacción típica en una tienda. Solo después de verificar la edad del consumidor y comprobar que no haya signos de ebriedad, se podrá completar la entrega.
Módulos de cumplimiento de Dasher: los Dashers de Maryland interesados en aceptar ofertas que incluyan alcohol sólo podrán optar por dichas ofertas si completan un módulo sobre entrega segura y responsable, y proporcionaremos directrices detalladas a esos Dashers sobre cómo entregar bebidas alcohólicas de forma segura y conforme a las normas.
Registro de autoexclusión: Sabemos que algunos consumidores continúan prefiriendo que no se les entregue alcohol. Por eso también tenemos una lista de autoexclusión voluntaria para que los consumidores puedan dejar de visualizar fácilmente las bebidas alcohólicas a través de nuestra plataforma de Marketplace.
Flujo de devoluciones: si no se puede completar una entrega, los Dashers reciben indicaciones paso a paso para devolver las bebidas alcohólicas a la tienda. Los Dashers recibirán el pago por el viaje completo, incluido el pago original más un monto adicional por la devolución. Los Dashers nunca deberán elegir entre completar una entrega o cumplir la ley.
Recientemente también nos hemos comprometido con los cuatro principios básicos de Responsibility.org para la entrega responsable de bebidas alcohólicas a fin de demostrar nuestra dedicación a la seguridad de los clientes y el cumplimiento de las normas.
Seguiremos colaborando estrechamente con la Comisión de Alcohol, Tabaco y Cannabis de Maryland para garantizar que la entrega de bebidas alcohólicas pueda hacerse de forma segura y que los consumidores de Maryland puedan disfrutar de esta nueva oferta de forma responsable.
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Para obtener más información sobre cómo facilitamos la venta y entrega de bebidas alcohólicas de manera responsable y en cumplimiento de la ley, visita nuestro Centro de ayuda. Si no deseas recibir bebidas alcohólicas a través de DoorDash, haz clic aquí.
*Únicamente ventas de licorerías. Fuente: datos de participación en la categoría de Edison Trends de cuatro semanas consecutivas. La categoría representa solo a los facilitadores del servicio de entrega externo y es una pequeña fracción de la industria de comida y logística general. Es posible que los cálculos de participación en la categoría no reflejen de forma precisa nuestra posición en la categoría.
