Au cours de la dernière décennie, plus de 13 millions de Dashers se sont tournés vers DoorDash pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers en gagnant un revenu supplémentaire comme, quand et où ils veulent – et ils ont gagné plus de 35 milliards de dollars en le faisant.
Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer la plus grande mise à jour jamais apportée à la façon dont les Dashers gagnent en leur offrant la possibilité de choisir entre deux façons de gagner de l’argent : Gagner à l’heure ou Gagner par offre. De plus, nous aidons les Dashers à maximiser leur potentiel de revenus avec Dash en cours de route et les pourboires après le paiement, et nous leur offrons une tranquillité d’esprit encore plus grande avec le partage de position SafeDash.
Offrir plus de façons de gagner de l’argent
Gagner à l’heure est un tout nouveau mode de rémunération à la pointe de l’industrie où les Dashers gagnent un taux horaire minimum garanti pour le temps passé sur une livraison – à partir du moment où ils acceptent une offre jusqu’à ce qu’elle soit déposée – plus 100 % des pourboires.
Nous savons qu’il y a des Dashers qui donnent la priorité à la fiabilité de leurs revenus, qui veulent simplement prendre la route et dasher avec une idée précise et immédiate du montant qu’ils gagneront pour le temps qu’il leur faudra pour terminer une commande. Gagner à l’heure a été développé précisément en pensant à ces Dashers.
Le tarif horaire garanti est affiché au début d’un dash, ce qui permet aux Dashers qui choisissent cette option de manière proactive de voir exactement combien ils gagneront par heure à la livraison. Nous avons investi considérablement dans Gagner à l’heure pour créer une option enrichissante et précieuse pour les Dashers qui privilégient la cohérence lors de leurs dashs.
Gagner par offre est le même mode de rémunération que les Dashers connaissent et aiment, avec quelques mises à jour intéressantes qui reflètent l’évolution de notre entreprise au cours de la dernière décennie et donnent aux Dashers encore plus de choix sur la route.
Aujourd’hui, les Dashers ont plus de choix que jamais en ce qui concerne la façon dont ils veulent gagner de l’argent. Ils peuvent aller au-delà de la simple simplification des commandes individuelles auprès d’un seul restaurant, des achats en magasin à la cueillette de colis. Comme toujours, lorsqu’un Dasher gagne par offre, on lui montrera toujours le montant minimum garanti initial qu’il peut s’attendre à gagner avec cette offre – et il gardera 100 % des pourboires en tête.
Au début de chaque dash où Gagner à l’heure est disponible, les Dashers peuvent choisir le mode de rémunération qu’ils souhaitent utiliser – et à tout moment, ils peuvent mettre fin à leur dash et en commencer un nouveau lorsqu’il est disponible.
Maximiser le potentiel de revenus
Quelle que soit la façon dont ils choisissent de gagner de l’argent, nous savons que les Dashers apprécient l’efficacité et veulent maximiser leurs revenus chaque fois qu’ils décident de dasher. C’est pourquoi nous lançons Dash en chemin, qui permet aux Dashers de choisir l’endroit où ils veulent commencer à dasher et de recevoir des offres qui les mèneront directement là-bas. Nous savons que les Dashers se rendent régulièrement dans leurs zones préférées pour commencer à dasher, et nous voulons que ce temps soit précieux – avec Dash en chemin, nous aidons les Dashers à réduire les temps d’arrêt et à maximiser l’efficacité sur la route.
Nous élargissons également les possibilités pour les clients de récompenser les Dashers pour leur excellent service avec un pourboire après le paiement, qui permet aux clients d’ajouter un pourboire – ou d’augmenter un pourboire existant – directement dans l’application DoorDash, jusqu’à 30 jours après la livraison.
Bien que les clients puissent toujours donner un pourboire à la caisse comme ils en ont l’habitude, cette option étend les moments de pourboire dans l’application et garantit que, quelles que soient les préférences et les habitudes de pourboire uniques d’un client, il puisse facilement récompenser les Dashers pour leur excellent service. Avec cette nouvelle fonctionnalité, nous mettons également en œuvre de nouveaux rappels et de nouveaux rappels pour encourager les clients à donner un pourboire après la livraison.
Une plus grande tranquillité d’esprit
La sécurité a été et continuera d’être une priorité absolue pour nous chez DoorDash. Nous nous efforçons toujours de rendre les dashs encore plus sûrs et, depuis novembre 2022, nous en avons lancé onze nouvelles fonctionnalités de sécurité y compris les alertes de sécurité en temps réel et SafeChat. Ces initiatives s’appuient sur nos fonctionnalités de sécurité existantes, y compris l’assurance gratuite contre les accidents du travail pour les Dashers et notre boîte à outils de sécurité intégrée à l’application, SafeDash.
Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter le partage de position pour offrir aux Dashers encore plus de tranquillité d’esprit. Grâce à cette fonctionnalité, les Dashers peuvent partager leur position en temps réel avec un maximum de 5 contacts de confiance. Ces contacts peuvent suivre leur proche en temps réel – ils verront s’ils sont en train de dasher, si un dash est terminé ou si une assistance d’urgence a été demandée.
Remercier et reconnaître les Dashers les plus fidèles
Alors que nous célébrons cette étape importante pour DoorDash, une chose est claire : les Dashers ont été au cœur de notre mission, et nous ne pourrions être plus reconnaissants pour tout ce qu’ils ont fait pour nous aider à autonomiser les économies locales.
C’est pourquoi, pour remercier et célébrer les Dashers les plus fidèles, nous avons offert un cadeau unique de 10 000 $ aux Dashers qui se sont joints à la plateforme DoorDash au cours des premières années, qui ont effectué plus de 10 000 livraisons et qui continuent de gagner activement de l’argent sur la plateforme. aujourd’hui.
À mesure que DoorDash a évolué au fil des ans, une chose est restée constante : notre engagement à fournir à des millions de personnes la possibilité d’atteindre leurs objectifs financiers en gagnant un revenu supplémentaire comme, quand et où ils le souhaitent. Nous sommes honorés de poursuivre cette mission en offrant aux Dashers un choix sans précédent quant à la façon dont ils gagnent, en les aidant à maximiser leurs revenus sur notre plateforme et en leur offrant une tranquillité d’esprit encore plus grande. Comme pour tout changement que nous apportons, nous continuerons d’être à l’écoute des Dashers et de nous engager avec eux pour nous assurer de continuer à offrir à nos communautés la meilleure expérience possible sur notre plateforme.
